2.2 增强医护人员的院前急救意识:认真接听呼救电话,问清病人病情、性别、年龄、联系电话,病人地址及附近有无明显标志、特征或建筑物,根据病人的病情备齐必要的抢救物资。出诊记录应详细记录:呼救电话的接听时间、出车时间、到达时间、病人地址、病人的相关情况以及院前急救过程,转运途中可能出现的危险,并要求医患双方签字,使记录具有及时性、准确性、完整性和真实性。

    2.3 加强业务培训,保障医疗质量安全:为适应急诊工作的特点,医护人员必须要练就扎实的医学理论知识,过硬的急救技能,良好的心理素质和应急能力。科室要制定详细的医护人员培训计划,并培养医护人员的敬业精神、慎独精神、遵章守纪的素质,不论何种情况下都要严格执行技术操作规程,严防差错事故的发生。

    2.4 加强急救物品的管理,确保急救过程安全:抢救药品和仪器要合理摆放,定点、定位、定量、定人管理,要求每班清点交接,作好记录,随用随补,并消毒保养,保证抢救物品完好率达100%。

    2.5 加强法律法规教育,增强自我保护意识。

    2.5.1 经常组织医护人员学习医疗事故条例和有关的法律法规,强化法律意识,了解医护工作中存在的医患双方法律问题,在医护过程中自觉维医患者的知情权、隐私权 ......