影响护士心理健康因素与对策
【摘要】为患者提供健康服务的特殊群体—护士，在临床护理工作中，应具有健康、积极向上的心理素质，才能为患者提供优质服务和心理护理以及健康教育。
【关键词】护士；心理健康；因素；对策
本文通过对我院年轻护士进行调查、分析、总结，认为影响护士心理健康因素和对策有以下几点。
1 影响护士心理健康因素
1.1社会对护理工作支持不足，是影响护士心理健康的主要原因之一。受社会偏见影响，护士地位低下，使之不能从工作中体验到自身价值和成就感[1]。社会各级领导对护理工作缺乏支持，人员严重缺编，造成护士超负荷工作。在单位护士待遇低，医护间福利差异大，使年轻护士感到职业前景暗淡。
1.2护理管理者缺乏对护士的思想教育、心理疏导。护理管理者往往是以严格的规章制度作为管理的主要内容，忽略了以人为本、情感投入、思想交流、潜能的激发，从而忽略了对护士心理健康造成的危害。
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1.3护士职业压力影响心理健康。护士心理调节能力差，导致护士心身疲劳，通过对急诊科、儿科、内科、手术室、普外科等部门护士的调查发现，这些部门的护士患疲劳综合征比普通人群显著增高[2]。究其原因是我院护士少、工作超负荷，护士既要完成繁重的工作，又担心病人发生意外，造成心理高度紧张和身体疲惫；护士复杂的人际关系和多变的人际冲突导致社会心理支持不足而影响心理健康。
2 维护护士心理健康之对策
2.1在社会各领域，各级领导应大力宣传护士职业在医疗领域的重要性。医院领导应根据额定床位，配足护士编制，尽快解决管理体制中的不合理现象，合理有序地调配科室人员，减少不利因素对护士的危害，保证护士身心健康[3]。医院领导应尊重护士，消除轻护重医的观念，以平等的身份相待，充分发挥护士的潜能，赋予护士真正的社会参与感和成就感，不断提高护士的社会地位。
2.2突出“人本”管理，促进护士心理健康
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2.2.1以人为本是现代护理管理的需要。护理管理者应将病人和护士均看作整体的人，以“人本”的管理方式进行管理，减少护士对管理者的不满和抵触情绪，充分发挥护士的积极性，从而提高护理质量和工作效率。
2.2.2护理管理者在与护士接触交流时，应注重情感的交流，以积极倾向、目光接触、点头赞赏等方式体现管理者与护士间的听者与说者的角色转换，达到与护士之间的真正交流，让她们体会到自己与护理管理者在人格上的平等。
2.2.3护理管理者关心护士应是发自内心并有人情味。护理管理者应经常深入临床，听取护士的意见和建议，切实帮助她们解决工作、学习、生活中的困难。组织开展丰富多彩的社会活动，以丰富她们的精神生活和提高其社会知名度，满足其多层次需求，展示她们美丽的风采。
2.2.4护理管理者应关注护士心理健康，运用心理学方法指导护士解除心理压力，培养良好的职业心理素质。可举办心理学专题讲座，让护士掌握心理问题发生原因及解决对策，增强护士应对各种问题的能力与信心，也保持良好的心境和情绪活动去影响患者。
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2.2.5护理管理者应善于协调、沟通，做医护、护患之间沟通的桥梁，为护士营造良好的人际关系氛围[4-5]。在护士因心理问题引发医护或护患纠纷时，管理者应多关心少指责，帮助她们化解窘境认识错误并自觉改正。护士要保持真正的心理健康，是建立在领导及同事的理解支持、良好的护患关系、医护的相互协作的基础上，具备这一切才能有效地缓解护士的工作压力和心理情绪。
2.2.6护理管理者应科学排班，合理调配人力，让护士做到劳逸结合，避免人员浪费和过度疲劳。在工作量大，疾病流行季节、突发公共卫生事件发生时等，应加派人员，减轻护士的工作压力，保证工作的顺利进行[6]。反之，在工作量少，护理需求小的季节减少护士，让多数护士得到及时的休息调整。鼓励护士多参加健身运动，增强身体素质，确保身体健康，适应工作需要。
2.3加强自身素质的提高，减少职业压力影响心理健康。护士应在工作、生活中不断加强继续教育学习，以新知识、新观念充实武装自己，提高自身的整体素质，才能具备健康、积极向上的心理，才能适应现代医学护理学科的发展。
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参考文献
[1]李媛.护患关系的心理学思考[J].中华肿瘤防治杂志，2009，16(06)：479～480.
[2]徐白燕.护士心理压力与工作效率[J].中国厂矿医学， 2007，20(04)：426.
[3]汪爱民，尹红.护士心理健康状况与应对方式及其相关性的调查研究[J].护理实践与研究，2011，8(02)：1～4.
[4]石玉莲.急诊科护士心理压力来源和防范措施基层医学论坛[J].，2011，15(12)：343～344.
[5]高杨.急诊科护士职业应激所致心理问题与应对策略[J].中国实用医药，2012，7(29)：256～258.
[6]朱文芬，冯泽永.护士职业紧张状况与心理健康关系的调查[J]. 中国职业医学，2009，36(02)138～141., http://www.100md.com(陈亚朗 宋嫣文)
【关键词】护士；心理健康；因素；对策
本文通过对我院年轻护士进行调查、分析、总结，认为影响护士心理健康因素和对策有以下几点。
1 影响护士心理健康因素
1.1社会对护理工作支持不足，是影响护士心理健康的主要原因之一。受社会偏见影响，护士地位低下，使之不能从工作中体验到自身价值和成就感[1]。社会各级领导对护理工作缺乏支持，人员严重缺编，造成护士超负荷工作。在单位护士待遇低，医护间福利差异大，使年轻护士感到职业前景暗淡。
1.2护理管理者缺乏对护士的思想教育、心理疏导。护理管理者往往是以严格的规章制度作为管理的主要内容，忽略了以人为本、情感投入、思想交流、潜能的激发，从而忽略了对护士心理健康造成的危害。
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1.3护士职业压力影响心理健康。护士心理调节能力差，导致护士心身疲劳，通过对急诊科、儿科、内科、手术室、普外科等部门护士的调查发现，这些部门的护士患疲劳综合征比普通人群显著增高[2]。究其原因是我院护士少、工作超负荷，护士既要完成繁重的工作，又担心病人发生意外，造成心理高度紧张和身体疲惫；护士复杂的人际关系和多变的人际冲突导致社会心理支持不足而影响心理健康。
2 维护护士心理健康之对策
2.1在社会各领域，各级领导应大力宣传护士职业在医疗领域的重要性。医院领导应根据额定床位，配足护士编制，尽快解决管理体制中的不合理现象，合理有序地调配科室人员，减少不利因素对护士的危害，保证护士身心健康[3]。医院领导应尊重护士，消除轻护重医的观念，以平等的身份相待，充分发挥护士的潜能，赋予护士真正的社会参与感和成就感，不断提高护士的社会地位。
2.2突出“人本”管理，促进护士心理健康
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2.2.1以人为本是现代护理管理的需要。护理管理者应将病人和护士均看作整体的人，以“人本”的管理方式进行管理，减少护士对管理者的不满和抵触情绪，充分发挥护士的积极性，从而提高护理质量和工作效率。
2.2.2护理管理者在与护士接触交流时，应注重情感的交流，以积极倾向、目光接触、点头赞赏等方式体现管理者与护士间的听者与说者的角色转换，达到与护士之间的真正交流，让她们体会到自己与护理管理者在人格上的平等。
2.2.3护理管理者关心护士应是发自内心并有人情味。护理管理者应经常深入临床，听取护士的意见和建议，切实帮助她们解决工作、学习、生活中的困难。组织开展丰富多彩的社会活动，以丰富她们的精神生活和提高其社会知名度，满足其多层次需求，展示她们美丽的风采。
2.2.4护理管理者应关注护士心理健康，运用心理学方法指导护士解除心理压力，培养良好的职业心理素质。可举办心理学专题讲座，让护士掌握心理问题发生原因及解决对策，增强护士应对各种问题的能力与信心，也保持良好的心境和情绪活动去影响患者。
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2.2.5护理管理者应善于协调、沟通，做医护、护患之间沟通的桥梁，为护士营造良好的人际关系氛围[4-5]。在护士因心理问题引发医护或护患纠纷时，管理者应多关心少指责，帮助她们化解窘境认识错误并自觉改正。护士要保持真正的心理健康，是建立在领导及同事的理解支持、良好的护患关系、医护的相互协作的基础上，具备这一切才能有效地缓解护士的工作压力和心理情绪。
2.2.6护理管理者应科学排班，合理调配人力，让护士做到劳逸结合，避免人员浪费和过度疲劳。在工作量大，疾病流行季节、突发公共卫生事件发生时等，应加派人员，减轻护士的工作压力，保证工作的顺利进行[6]。反之，在工作量少，护理需求小的季节减少护士，让多数护士得到及时的休息调整。鼓励护士多参加健身运动，增强身体素质，确保身体健康，适应工作需要。
2.3加强自身素质的提高，减少职业压力影响心理健康。护士应在工作、生活中不断加强继续教育学习，以新知识、新观念充实武装自己，提高自身的整体素质，才能具备健康、积极向上的心理，才能适应现代医学护理学科的发展。
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参考文献
[1]李媛.护患关系的心理学思考[J].中华肿瘤防治杂志，2009，16(06)：479～480.
[2]徐白燕.护士心理压力与工作效率[J].中国厂矿医学， 2007，20(04)：426.
[3]汪爱民，尹红.护士心理健康状况与应对方式及其相关性的调查研究[J].护理实践与研究，2011，8(02)：1～4.
[4]石玉莲.急诊科护士心理压力来源和防范措施基层医学论坛[J].，2011，15(12)：343～344.
[5]高杨.急诊科护士职业应激所致心理问题与应对策略[J].中国实用医药，2012，7(29)：256～258.
[6]朱文芬，冯泽永.护士职业紧张状况与心理健康关系的调查[J]. 中国职业医学，2009，36(02)138～141., http://www.100md.com(陈亚朗 宋嫣文)