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细节里的蝴蝶效应
http://www.100md.com 2013年10月1日 《青春期健康》 2013年第10期
     在职场中,有些小细节却可以产生蝴蝶效应。有些时候,一张名片就可以引发不可思议的变化,而这种变化,恰恰决定了你未来的职场方向。

    从前在一位财经作家的书中看到一个故事,说某位在财经界任职的高层,在出席一个业务应酬时忘记带名片,结果老板大为不悦,在第二天的高级职员联席会上将其痛批,后来还对此事一提再提,强调说不带名片是很失态的行为,因为名片就是职场人士的护身符,必须随身携带,才可彰显职业素质。自那之后,那家企业的职员们就开始随身携带大量的名片,若是哪天名片刚好用完了,宁可装病请假,也决不在公众面前“失态”。

    初次读到这个故事,我是非常不以为然的,心想这位老板也太小题大作了吧,成大事者不拘小节,只要员工能力强就好了,何必揪住小问题不放手?直到后来,我认识了一位香港朋友,对方告诉我,在香港的商界,的确有一条铁律,那就是要求大家随身携带名片,因为此项举动不仅关乎礼节和态度,最能展示出一个人的商业素养。

, http://www.100md.com     且不论上述的规定是否合理,但在不久之前,我的确遇见了一个名片改变职场际遇的事例。事件的主人公是我的一位朋友,他从名校毕业后,过关斩将进入了一家名企。入职之后,朋友拥有了自己的名片,也开始收到他人的名片,于是,朋友网购了一只金利来的牛皮名片夹,将那些卡片都装了进去,还特意多装了几张老总和主管的名片,每天随身携带。朋友的这个习惯,曾被人嘲笑过无数次,说他职位不高却花样不少,完全是在给自己找麻烦。但朋友却坚持,每位商务人士都需要一只名片夹,说不定哪天就会用得着。结果,还真让朋友等来了这么一天。

    有一次,老总带着朋友一行人去参加酒会。照例,在握手之后,老总要与几位商业伙伴交换名片。但入场后不久,朋友却注意到老板的秘书神色有异,简单询问之后,朋友才知道,老板的名片在前一场合中用完了,而一向做事缜密的秘书居然忘了为他补充名片。要知道,老总是非常注重这些细节的,出了这样的疏漏,秘书日后的工作真的很难做下去。就在秘书六神无主的时候,朋友悄悄打开了自己的名片夹,取出几张备用的名片递了过去,解了秘书的燃眉之急。
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    自那之后,那位秘书就对朋友特别照顾,有事常常会提前知会他,并常在老总面前为其美言。而朋友也是个聪明人,工作起来颇为用心,所以没几年就连升数级,完成了职场的华丽转身。

    除了名片一事,我还听过一个和会议纪要有关的职场故事:一位友人的表妹阿欣,自工作之后,无论大会小会,都会带上一只精致的笔记本,工工整整地做会议记录。最初,大家都以为这个姑娘在装样子,但拿过她的本子一看,却都大吃一惊:因为书页上不仅字迹清晰、格式工整,而且条理分明,简直可以马上照样子输入到电脑里做样板。正因如此,周围的同事渐渐的都不肯做记录了,就连会议的内容也不肯好好听,反正有了这么一份详细精炼的记录,任你怎么开小差,时候借来翻一翻就搞定了。不久前,阿欣的老板带着一组人去参加某产品的发布会,会上阿欣一如既往地用心做笔记,而其他人则各怀心事,悄悄偷着懒。发布会快结束时,一位和老总私交甚好的同行才匆匆赶来,为了让同行了解会议前面的内容,老板一把取过助理的记事本给对方看,助理当时有些窘迫,连声说文档还没经过整理,有点乱。老板拿过去一看,字迹果然凌乱不堪,看不出什么重点,当即有点不悦,紧接着开始询问其他人的记录情况。见老板询问,大家都有点不好意思,恨不得马上把本子塞到自己背后,免得露馅。还是一位同事眼明手快,当即把阿欣的纪要送到了老总面前,这才帮老总挽回了面子。看完了阿欣逻辑清晰,精炼工整的纪要,两位老板都赞口不绝,夸她不简单。当天下午,老总就将阿欣钦点为自己的特别助理,还给她涨了工资。

    听完上面的故事,你怎样评价我们的两位主人公,觉得他们特别幸运,还是特有筹划?我想,虽然上述的因素的确存在,但对两人的升职来说更关键的一点,是他们对细节的重视,以及对自己理念的坚持。也许,同样身在职场当中的我们应该学习一下这两位达人,关注一下职场中的蝴蝶效应。因为有些时候,一张名片就可以引发不可思议的变化,而这种变化,恰恰决定了你未来的职场方向。

    (编辑 王琳琳), http://www.100md.com(沈青黎)