无论在工作还是生活中，人与人之间难免都会发生一些小摩擦、闹点小矛盾、惹点儿小误会。解决问题的关键不是回避或掩饰，而是怎样以阳光的心态，心存雅量地去善待、去化解。

    人因个性不同，生活中常会有摩擦。有雅量之人一旦与他人发生矛盾和争执，会对人对事看得开、想得开，不会计较过多的得失，只是就事论事。哪怕别人对自己有误解、偏见、乃至讽刺、挖苦、谩骂 ......