摘要：对于医院来说，建立起检验科咨询服务门诊，能够在很大程度上强化患者、家属以及医护人员与检验科之间的交流、沟通，避免出现检验工作当中可能的医患纠纷，进而在此基础上提升检验质量。本文在研究当中重点放在关注从职能转变、患者和家属以及医护人员等几个方面对于其必要性的分析。事实证明检验科咨询服务门诊的构建，不但提升医院的社会以及经济效益，同时也给出了检验质量的有力保证。这一点对于医院检验科设立起咨询服务门诊有着明显的现实意义。

    关键词：咨询服务；门诊制度化；检验质量

    【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1672-8602(2014)06-0342-01

    检验科属于医院的服务窗口，主要是给临床医生以及患者提供检验项目检测，此外还需要负责医学实验室咨询服务。结合患者以及临床医护人员的需要，在门诊构建新的咨询服务窗口，不但可以有效引导患者快速方便就诊，此外还可以帮助临床医师和患者提供专业咨询，在此基础上确保检验结果真正的能够使用在临床方面。确保有义务的专业咨询，进而在此基础上保证检验结果在临床上的运用。

    1检验医学职能转变的需要

    医学检验发展到检验医学的转变，检验科的工作脱离以往的标本制作、检测模式，开始以患者为中心、突出重视疾病的预防、诊治以及健康检查等服务模式 ......