摘要：目的：通过在石嘴山市建立医疗纠纷人民调解委员会，解决矛盾纠纷。方法：综合医院(公立、民营)和中医医院发生医疗纠纷通过人民调解委员会解决，促进矛盾纠纷及时化解。结果：在调解纠纷中，医调委严格遵循《人民调解法》的规定，坚持当事人自愿原则，通过依法、依规、依情、依理、采取说服、教育、疏导等方式，促成当事人双方达成调解协议，解决矛盾纠纷。结论：医调委的设立为各级党委、政府化解社会矛盾，解决医疗纠纷开辟了新途径，对于构建和谐医患关系。维护社会稳定意义重大。

    关键词：医疗纠纷 调解 探索

    [中图分类号]R197.6

    [文献标识码]A

    [文章编号]1672-8602(2015)04-0018-01

    1 资料与方法

    1.1研究对象石嘴山市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委)于2012年8月成立，目前有专职人民调解员3人。成立两年多来，秉承“为患者服务、保医院平安、替政府分忧、促社会和谐”的工作理念 ......