赵 辉

    2010年末我院参加河北省医院等级复审，护理部紧紧围绕医院工作重点，积极组织，沉着备战，把医院等级复审工作与开展优质护理服务工程相结合，与提升临床护理质量密切配合，对各项护理核心制度精心落实，对临床应用的护理操作技术进行全面培训，护理工作在很多方面得到了促进和完善，现将评审后体会报道如下。

    1 规范护理质量管理方法，使护理质量管理科学化

    护理质量控制与管理是护理管理工作永恒的主题[1]。而科学的质量管理方法是措施落实的保证[2]。根据医院实际情况，我们制订了“护理质量管理及持续改进方案”，医院成立以分管院长为主任的护理质量管理委员会，护理部建立了以护理部、内外科系统护士长及门诊部护士长、病区护士长三级质量控制体系，分别由护理部主任、内外科大科护士长、病区护士长及各科护理骨干担任。在实际工作中我们不断创新，与时俱进，使护理管理更好地为患者服务。护理部进一步完善了护理质量委员会，下设8个管理小组:重点科室质量管理组、护理文件质量管理组、病房管理质量管理组、技术操作质量管理组、临床教学质量管理组、应知应会理论质量管理组、预防院内感染质量管理组、护士行为、语言规范质量管理组 ......