马红云

    马红云:女，本科，主管护师

    由于儿科大多数患儿年龄较小，语言表达能力及理解能力有限，护理人员与患儿直接进行沟通时存在一定的困难，而患儿与其家长的关系亲密，家长可完全理解患儿所要表达的内容，因此，护理人员如果能与患儿家长建立良好的护患关系，使患儿家长以一种积极的心态对待这种特殊的护患关系，不仅起到很好的治疗效果，而且亦有利于提高儿科护理工作的整体服务质量。因此，对患儿实施心理护理实际上很大程度上是对其家长的心理支持[1]。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料

    随机调查2010年2～6月在我科住院的86例患儿家长，男32例，女54例。年龄24～36岁，平均(28.3±4.1)岁。文化程度:初中及以下12例，高中25例，大专及以上49例。患儿住院3～14 d。

    1.2 问卷调查内容与方法

    采用自行设计的问卷调查表对患儿家长进行调查并适当进行访谈。调查内容涉及10个方面的问题，包括:患儿家长的焦虑、紧张、恐惧、怀疑不信任等心理反应。共发放问卷86份，收回有效问卷86份 ......