万 艳 张献珍

    护理是高责任、高风险的服务性职业，由于医学技术的局限性、患者疾病的复杂性和不可预见性，使得护理风险到处存在，一旦发生风险事件，不仅影响到患者的生命安全，还会对医院的声誉造成不良影响[1]。要降低护理意外的发生、提高患者的护理质量，应先从预防着手，将风险事件消灭在萌芽状态，为患者提供舒适安全的护理服务，做到护患和谐。护理风险管理是指对潜在的或现有的医疗风险的识别、评价及处理，以减少医疗风险事件对医院和患者造成的经济损失及危害[2]。为了确保患者治疗的顺利进行，我们通过对护士加强护理风险管理，制定护理风险预案，总结出抗风险护理措施。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 选择2011年12月～2012年3月我院住院患者380例为对照组，男198例，女182例。年龄18～81岁，平均(41.05±2.05)岁。选取护理风险意识实施后2012年4～6月住院患者380例作为风险管理组，男175例，女205例。年龄16～92岁，平均(43.73±2.12)岁。两组患者在性别构成、年龄、病情等方面的差异均无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 护理风险管理措施 对照组患者实施常规护理干预措施，风险管理组实施风险管理护理措施，由责任护士按照要求实施步骤进行护理干预，详细措施如下:

    1.2.1 护理风险的识别 护理人员要及时掌握患者相关信息 ......