陈炜婧 高颖洁 呙 容 王 芹 吴 青 丁 凤

    品管圈活动用于提高口腔器械清洗质量的效果评价

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    目的：通过开展品管圈活动，提高消毒供应中心器械清洗质量，提高工作效率，保证灭菌质量。方法：成立品管圈小组，对现状进行调查，分析要因、设定目标、制定对策、组织实施、评估效果以及制定标准清洗流程。结果：消毒供应中心回收门诊口腔器械清洗合格率由70%上升至87.29%。结论：开展品管圈活动，不仅提高了了器械清洗质量，还有利于降低成本，提高工作效率，而且增强了员工的品质管理和主动解决问题的意识。

    品管圈活动;口腔器械;清洗质量

    口腔治疗器械的清洗与灭菌是保证口腔治疗安全的一个重要前提，器械的清洗质量又直接影响灭菌效果[1]。至此,提高口腔治疗器械的清洗质量显得尤为重要。“品管圈”(QCC)是指工作性质相同、相近或互补性质的基层工作人员本着自动自发的精神组圈，按照一定的活动程序，运用科学统计及品管手法，启发个人潜能，通过团队力量，结合群体智慧，持续改进工作中存在的实际问题，改善品质，提升效益，并使每位成员享有参与感、满足感、成就感[2]。2013年12月我院消毒供应中心在针对目前器械清洗存在的问题，成立了品管圈小组，运用品管理论和方法，制定解决问题的对策并实施，取得了很好的效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1成立品管圈我院消毒供应室于2013年12月26日开展品管圈活动，此次圈活动共有圈员7人,全部为女性。年龄20～29岁4名，30～39岁2名，40岁以上1名。通过圈员的投票选举圈长，确定圈名与圈徽，圈名为“树干圈”，寓意为：消毒供应室回收污染器械，清洗灭菌后再供给科室，全心全意支持临床工作，保障患者安全，为患者提供生命绿色通道[3]。

    1.2选定主题每位圈员发挥各自主观能动性和丰富的想象力，提出一条切实可行的主题，通过讨论及打分(采用5，3，1打分标准)，最后选定的主题为：提升器械、机头的清洗质量 ......