刘燕 蓝英年 胡宗建 韦凤平 黄利香 卢荫竹

    手术室是对患者进行手术救治的重要场所，是各种医疗资源密集、有效降低成本最有潜力的部门。手术室具有风险大、工作任务繁重等特点，环节质量控制是手术室质量控制的关键环节，提高手术室质量和手术间使用率是医院管理者关注的重点[1-2]。研究报道[3-4]，加快手术间周转率，加强手术环节质量控制可有效规避护理风险，提高医院的经济效益和社会效益。手术间周转率的提高与每一台手术是否准点开台、手术效率等密切相关，手术环节质量控制高低离不开手术室、手术科室、供应室等多学科医护人员之间的团结协作。为保证手术准点开台及与多科室间的沟通交流，既往手术室通过电话沟通的传统交流模式，存在沟通不够及时、不够全面、效率低等弊端，已无法满足新时代下手术室护理管理多科协作的需求。随着互联网的发展，微信平台、微信群以高度集成图像、语音、适时电话、视频等多种方式和内容呈现形式，为传统电话、面对面形式的医疗护理服务拓展了新途径[5]。研究证实[6-7]，微信平台能提高护理单元、护理病案等管理质量。目前，微信平台在临床得到广泛应用，但在手术周转和手术环节质量管理中鲜有报道。鉴于此，本研究构建了外科手术周转及手术环节质量控制方案，并依托于微信平台进行实践验证，取得了良好效果。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    选择2019年1月—2020年6月在我院手术室接受手术治疗的患者2000例为研究对象，纳入条件 ：年龄≥18岁，神志清醒、意识清晰，患者及家属知情同意自愿参与。排除条件：有精神性疾病或认知功能不全，急诊手术，合并凝血功能障碍、肾功能不全、严重心肺肝脑疾病者。将2019年1—9月的1000例患者设为对照组，其中男586例，女414例；年龄25~67岁，平均42.61±5.28岁；外科554例，妇产科231例，五官科215例。2019年10月—2020年6月的1000例患者设为观察组，其中男595例，女405例；年龄23~69岁，平均42.49±5.33岁；外科556例，妇产科237例，五官科207例。两组患者性别、年龄、科室来源方面比较差异无统计学意义(P>0.05)。

    1.2 质量控制及管理方法

    1.2.1 对照组 采用常规手术室管理 ......