摘要：目的运用PDCA循环理论提高医院药品采购供应工作的管理质量。方法按照PDCA循环理论(计划、执行、检查、控制)，实现对药品采购供应的全面质量管理与控制。结果与结论应用PDCA循环理论大大提高了药品采购供应的管理水平和工作效率，有效地降低了药品供应缺陷率，提高了采购供应工作的满意度。

    关键词：PDCA循环理论；药品；采购；供应

    中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：1672-979X(2010)07-0273-03

    随着城镇职工基本医疗保险制度、医疗卫生体制和药品生产流通体制等改革的深入，医院对药品的采购供应和管理都提出了更高的要求。药学部是医院的药品采购供应机构，其工作特性具有医院药学的专业性、药政法规的职能性和药品流通的商品性。药库主要负责全院药品的采购和药品的验收、保管、发放等工作。通过有效、长效机制提升药品采购管理的质量，提升各药房和临床科室对药库工作的满意度，一直是医院管理层和药学部关注的焦点之一。

    PDCA循环理论是由美国质量管理专家戴明博士首先提出的全面质量管理科学程序，它关注质量、关注协作，通过系统分析寻求解决方案并且持续改进 ......