精细管理时代的客户价值
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客户是企业的上帝。这句耳熟能详的促销广告语在企业界早已普遍得到认同。然而满大街的行人谁是你的客户？企业期望的客户在哪里？如何发掘客户资源？如何最大化地体现客户价值？这些看似简单而并非简单的问题是每个企业都必须面对的课题。
对于多数中小型企业或民营企业来讲，在企业发展的过程中大多经历了从主观、混沌、随意走向客观、规则、秩序与成熟的阶段。这是一个逐步规范的过程，也是一个科学进化的过程。北京中科营佳生物技术有限公司在经历了创业阶段之后，也经历了类似阵痛般的进化过程，从而逐步提升了管理水平。特别是当中科营佳面对着日趋激烈的市场竞争，面对全国保健品市场各家公司产品的花样翻新，面对各家公司的推陈出新的服务方式时，中科营佳依据中科院的多家研究所为技术后盾，越来越认识到进入精细管理时代，发掘客户价值，将企业的着眼点与落脚点聚焦在客户身上，共创企业与客户双赢的局面 ......
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