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编号:11105469
道德 机制 文化(1)
http://www.100md.com 2005年8月1日 《医药产业资讯》 2005年第8期
     曾有哲人说“唯一不变的是变化”。对管理者而言,创新是一个永恒的课题。实际工作中我们发现,在医院管理资源配置一定的条件下,影响医院管理方法创新的主要因素是:道德、机制、文化。

    1良好的职业道德是医院管理创新的基础

    管理学认为,“管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期实现组织活动最佳目标的过程。”从这个定义上讲,在诸多管理要素和管理对象中,人是管理工作的中心。而每个人都是在自己认定的行为原则和是非标准规范下进行各种活动的,这个行为原则和是非标准规则就是道德。

    职业道德是社会道德的重要组成部分,它不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是该行业对社会所承担的道德责任和义务,是社会道德在职业生活中的具体化。对医务工作者来说,“救死扶伤,实行革命的人道主义”是最崇高使命,是社会赋予医务工作者的责任,是医务工作者的职业道德核心。这一核心价值观,决定了医务工作者的医疗服务行为必须符合“人性化”的时代要求,同时也决定医院管理行为要以最低的医疗资源成本获取最大化的社会健康保障效益。因此,在以建设和谐社会为主题的市场经济时代,提升医疗职业道德是现代医院管理的必经之路。换句话讲,提升医疗职业道德就是为创新医院管理方法铺垫道路。

    1.1医院管理方法创新首先要有团队良好的道德素质:众所周知,任何管理或方法创新都必须通过人这个主体才能实现。人是富有思想情感的,尤其是作为知识分子群体的医务工作者,更具备着明确的世界观、人生观、价值观、事业观,他们对是非好恶有很强的分辨和趋避原则。这种通过高等教育和在长期医疗服务实践中逐步形成的行为道德观 ......
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