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编号:11105396
医德医风教育促进医疗服务质量提高
http://www.100md.com 2005年9月1日 《医药产业资讯》 2005年第9期
     医德医风是医务人员的职业道德风尚,是社会主义职业道德风尚的重要组成部分,也是医院文化建设的重要组成部分。医德是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医院作为一个社会服务行业,与人民群众的身体健康息息相关,是社会主义精神文明的“窗口”,当前在加强行业行风建设过程中,医德医风问题是全社会瞩目和人们关注的话题。就医院发展而言,医德医风建设对提高医疗服务质量,改进医院管理,推进医学发展,培养人才等具有积极的影响。

    我院是一所市级妇幼保健院,几年来,我院狠抓两个文明建设,加强医德医风教育,全面推行质量管理,于2003年6月通过了德国TUV机构ISO2001质量认证,提出了“真诚服务、安全优质、精益求精”的质量方针,使各项工作规范化开展。我院儿科作为医院的临床科室之一,积极参与医院的行风建设、文化建设和质量管理,严格遵守各项法规和规章制度,取得了良好的社会效益和经济效益。

    1医德医风教育要制度化、经常化、多样化 

    根据卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》等法律、法规,要求医疗机构及医务人员向社会作出8项承诺。深圳市卫生局先后制定了《深圳市医务人员服务承诺》、《深圳市卫生系统工作人员医德医风奖励和处理办法》等。我们医院和科室认真组织了学习并予以落实,同时制定了各类人员的医德规范要求,如《员工医德规范手册》及相关的文件,将其作为指导我院医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,使医德医风教育制度化、经常化、多样化。

    1.1开展医德医风专题教育,增强医务人员的责任感和使命感医院领导在每次会议上都要强调医德医风建设,并多次召开中层干部会议专题讨论医德医风问题。同时医院和科室邀请老员工、“十佳员工”等先进人物代表及学者做有关的专题讲座,另外还采用党、团组织生活和科室晨会等方式,组织员工学习医德医风方面的知识和先进人物如大医郭春园的先进事迹。通过学习,帮助员工认识到医德医风的重要性 ......

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