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编号:11265842
健康管理服务业:一座待掘的金矿(2)
http://www.100md.com 2006年11月2日 陶呈义
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    参见附件(1449KB,3页)。

     上述模块构成三大服务路径,形成封闭的健康管理服务循环,满足人们对个性化健康服务的需求。

    上述模型既可以以完整的形态存在,又可以以如下产业形态独立存在。1.健康检测与评估服务;2.医疗与康复服务;3.亚健康调理与维护;4.健康保持与促进;5.健康信息平台开发与运营管理;6.健康文化与教育;7.健康会员服务与增值服务。

    以上每个产业形态都有巨大的投资空间。这些产业形态完整并连锁地建设可以形成互动、互补超大规模的产业群落。

    由此可以看出,健康管理产业的发展将带动医疗与医药产业、传统中医药产业、传统保健品产业、信息产业、文化与教育培训、健康运动产业、旅游与休闲度假产业、餐饮服务业、房地产产业、会员服务类产业、保险业、尤其是人寿与健康类保险业以及社区卫生服务等相关或关联产业协调发展。

    产业发展的趋势

    一般认为,健康管理服务业会显示出以下发展趋势:1.成为现在风靡国内的健康体检的升级版。健康体检服务是以疾病的检测、判别、鉴定标准为核心技术,以医院或独立的体检机构为载体,以发现健康问题、疾病预警和提出解决健康问题的建议为主要服务内容。这样的服务模式已经落后于市场的需求。产业升级的方向就是健康管理服务业。

    2.与国际标准接轨。健康管理服务最早源于发达国家。健康管理的概念引入我国不足十年。我国在健康管理文化理念、健康评估技术、生命监护技术、健康维护技术、健康产品、服务模式、运行模式、服务范围上还与国际水准存在着一定的差异。健康管理最明智的选择就是与国际接轨。

    3.与信息数据通讯技术实现互动与双赢。健康管理服务与其他服务有一个最明显的区别就是,它对现代数据信息通讯技术的依赖度极高,甚至可以说没有现代数据信息通讯技术作为其基本的运行支持平台就无法实现市场化、规模化的健康管理。所以健康管理的出现将为信息数据通讯技术的发展开拓出一个新的发展方向和巨大的市场需求空间。同时信息数据通讯技术的进步也将直接影响健康管理的服务模式、服务质量、服务效率、服务成本以及服务规模等。

    4.带有明显的中国传统医学的特色。现代健康管理理念与中国传统医学以人为本的整体观高度契合。现代健康管理的理念与祖国传统医药文化完整、系统的理论体系加以融合就可以形成“具有中国特色的健康管理理论框架体系”。这样以传统与现代相结合的建立在继承与创新基础上的理论体系,无疑将占据健康文化的领袖地位,具有其他任何健康管理理论体系无法比拟的强大优势。

    5.将带动会员制服务市场的快速成长。健康管理就其服务属性而言是必须要通过会员制的方式提供服务的,就其服务内涵而言,更是其他会员制服务增值服务部分最佳的选择。优秀的健康管理机构将成为其他会员制服务机构争相结合的战略合作伙伴,通过服务与市场的共享达到强强联合和稳定发展的目的。

    产业投资的特点

    专家认为,健康管理服务业的投资有如下特点:

    1、健康管理服务产业属于资源性产业,一方面要有长期稳定的会员,另一方面要有医疗保健的专家。

    2、进入越早获利机会越多。

    3、健康管理服务企业主要的积累是品牌和会员资源,无形资产比重高,企业良性运行越久远,企业无形资源含金量越大,企业适于长期运营。

    4、健康管理服务产业对周边行业带动效应显著,尤其对健康产品、医疗服务、会员服务、信息网络技术、运动休闲、房地产、保险业等相关配套产业增值巨大;

    投资风险

    但是,健康管理服务业并非稳赚不赔的生意,也存在投资风险。

    健康评估检测技术发展快、装备更新换代快,可能造成装备快速淘汰,引起投资风险;人力资源风险高,尤其是服务机构对高端服务人员竞争激烈,一旦流失将造成品牌损失、会员流失和经营波动;与会员服务属于约定服务关系,消费者对服务的要求高,如服务出现问题,可能导致法律纠纷甚至造成会员流失;企业装修、装潢类投入大,品牌及无形资产含量高,适合长期运营,如中途结束运营,可转行空间极小,可回收价值很低;业内不良竞争是中国各行业的通病,健康管理也不例外;

    在国富民强、人民生活幸福的今天,健康正在逐步成为人们的首要需求之一。现在对健康管理服务产业进行投资建设 ......

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