ＩＳＯ 9000族质量管理体系在医疗机构中的应用
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邵启雍 任重远 上海市标准化研究院 中信泰富(中国)投资有限公司
【摘要】在医院质量管理年的背景下,结合对我国医疗机构现状,本文通过对ISO9000族质量管理体系在医疗机构质量管理中应用情况、以及医疗服务产品特殊性的分析,提出医疗机构要在推行ISO9000质量管理体系的基础上借鉴其它成熟管理经验,从而实现完善的建议。
【关键词】 医院管理 质量体系 医疗机构
【分类号】R197.3
随着我国经济和社会的发展,群众医疗保健需求的持续增长、以及社会对医疗机构的期望上升,必然推动医疗机构服务功能与任务逐步扩大,并由此带来其管理内容、管理方法以及管理手段等一系列的变化。研究分析当前医疗机构质量管理体系,将有助于管理者进一步促进和提升管理工作水
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[摘要]在医院质量管理年的背景下，结合对我国医疗机构现状，本文通过对ISO 9000族质量管理体系在医疗机构质量管理中应用情况、以及医疗服务产品特殊性的分析，提出医疗机构要在推行ISO9000质量管理体系的基础上借鉴其它成熟管理经验，从而实现完善的建议。
[关键词]医院管理；质量体系；医疗机构
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