“以病人为中心”的服务理念在医院中的实施

http://www.100md.com 2007年2月19日 张丽萍 李俊男 崔丽艳

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    张丽萍 李俊男 崔丽艳 吉化总医院 吉化总医院 吉化总医院

    【关键词】 优化 服务理念 提高 护理质量

    【分类号】R197.3

    随着医疗体制及《医疗事故处理条理》的颁布实施,患者的自我保护意识越来越强,对医疗护理服务的要求期望值越来越高。为此,2004年以来,我院神经外科加强了护理队伍的服务理念建设,减少护理差错及纠纷发生,有利地促进了护理服务质量的提高。现将具体实施情况介绍如下:1实施方法
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     [关键词]优化；服务理念；提高；护理质量

    随着医疗体制及《医疗事故处理条理》的颁布实施，患者的白我保护意识越来越强，对医疗护理服务的要求期望值越来越高。为此，2004年以来，我院神经外科加强了护理队伍的服务理念建设，减少护理差错及纠纷发生，有利地促进了护理服务质量的提高。现将具体实施情况介绍如下：

    http://www.100md.com/html/paper/1673-0089/2006/34/55.htm

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