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编号:11403778
放射科的医疗纠纷成因及防范
http://www.100md.com 2007年3月29日 张建平
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    参见附件(148KB,1页)。

     [关键词]放射科;医疗纠纷;成因;措施

    [中图分类号]R19

    [文献标识码]C

    [文章编号]1673-7210(2007)02(c)-104-01

    近些年来,随着各种先进的影像设备的投入使用,医院放射科在医疗活动中的地位和影响日益提高,特别是随着介入放射学的广泛普及和开展,大大提升了放射科的地位,使放射科从单纯的诊断科室过渡到集诊断、治疗为一体的新型的综合临床科室。放射科是患者医疗活动比较集中、人员流动比较大的场所,医疗纠纷也时有发生,并且有些医疗纠纷的索赔数额还比较大,对放射科的工作人员和放射科的发展影响很大。现结合我科最近几年的医疗纠纷,就其产生的原因和防范措施谈一点看法。

    1 放射科医疗纠纷的主要成因

    1.1 射科工作人员责任心不强,技术水平不精

    部分医务人员工作责任心不强,上班时间做一些与工作无关的事,导致病人及家属的误解,甚至怀疑医务人员的诊断是否正确或准确。部分医务人员的业务技术不精,工作态度不严肃,马马虎虎,草率应付,拍错病人者有之,拍借部位者有之,贴错号码、左右颠倒者亦有之,对各种照片不能仔细认真地读片,疑难病例未能提交读片会集体会诊,就轻率地写出诊断意见,导致漏诊、误诊,从而产生医疗纠纷。

    1.2 射科医务人员服务不到位

    医务人员的服务态度有时与医疗纠纷的发生有着直接的关系。部分医务人员态度生硬、冷漠,对病人没有同情心,与病人及家属交流不够,对其不作耐心解释或用词不当,特别是当需要病人配合时不能认真地讲清,有时是医院内部医务人员或院内科室之间配合不默契,甚至相互指责,这些都容易引起病人及家属的不满而产生纠纷[1] ......

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