论中西方激励机制的差异比较和在医疗管理中的应用(2)
 |
| 第1页 |
参见附件(316KB，2页)。
3.1.2 用金钱提高员工满意度工资待遇能极大地影响人们的工作行为和工作绩效。调查表明，工资待遇作为一种重要的报酬形式排名第一。同报酬相联系的员工满意度和许多因素有关：一是从部分意义上来说，个人对报酬的满意度是期望值与实际收入的函数；二是与其他从事类似工作或在类似组织工作的人相比较的结果，也会影响员工满意度；三是对其他人所获的报酬的错觉是导致不满的主要原因；四是总体满意度不是由某项报酬决定的，而是各种报酬综合影响的结果。
3.1.3 重大的报酬应与优异绩效相联系激励员工必须具备的条件：一是员工应确信优异绩效一定会带来更高的报酬；二是员工应感到医院所提供的报酬是有吸引力的；三是员工应确信某种水平的个人努力将会符合公司的绩效标准[6]。
3.2 精神激励
3.2.1 成就激励随着人们生活层次的提高，知识结构的改变，人们对成就感受的追求越来越强烈，这符合马斯洛的层次需要理论。所以成就激励是员工激励中一项非常重要的内容，是社会发展进步的表现。根据作用不同，可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励等6个方面。
3.2.2 榜样激励榜样的力量是无穷的，尤其是在中国，一个好的榜样可以带动一班人、一群人乃至更多的人去效仿。管理者应对那些工作认真、脚踏实地、业务技术强、处处为病人着想的具有开拓创新精神的医务人员进行宣传、表扬、表彰，树立典型形象，以点带面，以先进带动后进。一旦这种典型被认可，就会成为大家学习的榜样，可以使医务人员逐步形成一种信念，自觉规范自己的行动，向更高的人生目标迈进。
3.2.3 情感激励人世间最美好、也是最令人难忘的就是感情。每个人都希望人格的平等，而“爱”是每个人都需要的，“爱”最直观的表现就是关心他人、尊重他人、信任他人。只要多给职工一份爱，多投入一些感情，在职工困难时伸出援助之手，在职工生日和生病时献上一份真诚的祝福，在工作有进步时多一点肯定，在挫折时多一份鼓励，在失误时多一份理解，职工就会涌泉相报，真诚相待，具有“知遇”之感，并促成其积极性、创造性的最佳发挥。
3.2.4 惩罚激励惩罚激励也叫负激励，是当一个人的行为不符合社会需求时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到消除这种行为的目的。主要采取批评、减薪、降职降聘、扣罚奖金、行政处分等方法来实施惩罚。惩罚不是目的，而是起到教育本人、引以为戒、警醒他人的作用，使员工的行动有利于组织目标的实现。
(注：裴丽昆，澳大利亚拉筹伯大学博士，为本文指导教师)
参考文献
[1]贾莉英.试析期权激励机制在我国医院管理中的应用[J].卫生经济研究.2003，(9)：30-31.
[2]叶暄，叶萍，等.浅议激励机制在管理工作中的应用[J].赣南医学院学报.2002，22(5)：591-592.
[3]赵庆华，宋林，等.激励机制与医院文化建设在护理管理中的应用[J].重庆医学.2002，31(9)：894-895.
[4]刘卫东.浅谈知识型员工的绩效管理[J].湖南经济管理干部学院学报.2004，15(4)：34-36.
[5]陆庆生.激励机制在医院管理中的应用[J] ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(316KB，2页)。