[关键词]网络环境；医院图书馆；读者服务工作；改进

    [中图分类号]C289 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2007)12(a)-075-01

    当今社会已进入自动化和网络化时代，各大医院图书馆已逐步从传统的图书馆过渡为复合型图书馆，馆藏资源已不再局限于纸质的图书报刊，数字化期刊、电子图书和各类数据库在图书馆的收藏使图书馆的阅读环境笼罩在网络之下，给医疗、科研、教学人员工作带来了更大的方便和快捷，电子阅览室规模也在逐步扩大和完善。以我院医学图书馆电子阅览室为例，如今已拥有13台电脑。但仍时常呈供不应求趋势，入馆读者有一半在网上进行阅读、查询，在这一过程中有对馆员进行导读的需求，有当电子资源、借阅系统等发生故障时需要馆员进行解疑排难的需求，更有在这种环境下需要更深层次知识服务的需求 ......