[关键词] 医患关系；现代；和谐

    [中图分类号]R19 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2008)05(b)-117-02

    加强医患沟通是共创和谐的现代医患关系的重要途径，只有在大家的共同努力才能逐渐形成融洽、和谐、健康的医患关系，这关系到广大人民群众的切身利益，关系到经济社会的协调发展，关系到国家和民族的未来。在全国努力共建和谐社会的进程中，和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分，也是当前医疗行业亟待解决的问题。

    1 医疗纠纷产生的原因

    医院是救死扶伤的场所，医患共同的敌人是疾病，医患关系应该是和谐、健康的。而近年来医疗纠纷增多并由此引发了一些暴力事件，其产生的原因很多，主要跟社会大环境、医院小环境和法制不健全等多种因素相关。

    1.1 社会大环境引发的因素

    改革开放的逐步深入带动了社会全面的结构变革。就医患关系而言，主要有以下五点转变值得重视。第一，患者权利意识的增强，如知情同意权、择医权、隐私权等等，而卫生立法滞后，医患双方的权利、义务不对等。第二，患者将就医行为简单理解为商品买卖行为，无视医疗工作是高技术、高风险和有诸多不确定因素的一门科学。第三，对医疗费用上涨和医疗保险制度改革使个人承担医疗费用压力加大的不满意增多。第四，通过行政手段解决纠纷逐渐减少而寻求法律手段解决纠纷逐渐增多，其中并不乏超高额赔偿案例。第五，正面舆论宣传不够，某些媒体过分渲染炒作，缺少对医务人员的理解。第六，现有的法律制度不健全，医疗纠纷在处理过程中由于各个方面的原因，给执法人员带来了一定的难度，对无理取闹者很难作到果断处理，没能有效地将事件扼杀在萌芽状态。现在有些医院在处理医疗纠纷中不得不用花钱买平安的办法 ......