[摘要] 医患纠纷发生率正在以较快的速度逐年上升。护理人员缺编已经成为医疗界不争的实事，部分医院由于经营偏差，片面追求经济效益，减少护理人员数量，从而导致护理工作量加大，护理服务质量下降，护理人员的心理负担也日益加重。现就护理人员缺编对护理服务质量的影响进行分析，希望引起各医疗单位的重视。

    [关键词] 护士缺编；病人安全；医疗纠纷

    [中图分类号]R472 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2008)08(c)-192-02

    卫生部的新闻发布会材料《我国护士队伍建设及护理工作进展(2006年5月10日)》指出：“临床护士队伍数量不足，医院临床一线护士数量少，护士人力配备不能满足患者的护理需求。”及“护士以高度的警惕性和认真负责的工作态度，每天24小时为病人提供健康护理服务，他们保护病人的安全，发现风险，纠正和避免不安全因素。”这足以说明护理人员在病人安全上所发挥的关键作用。医疗纠纷也正是因为病人安全问题及医护服务偏差所导致，大多数并没有实质性的问题，基本上都是在服务过程中发生了脱节、误会或话不投机造成的。

    1护士缺编与病人安全

    护理人员缺编是各国医疗界不争的实事 ......