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编号:11729453
影响护患关系的原因分析与对策
http://www.100md.com 2008年12月25日 陆 玲 陆孙芩 李淑平 谭腾芳 付朝霞
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    陆玲 陆孙芩 李淑平 谭腾芳 付朝霞 深圳市龙华医院;

    【摘要】正在构建和谐社会的今天,护患矛盾一直是个突出的问题。护患纠纷的影响正在向医疗机构信誉和社会安定方面扩展。值得重视的是,在造成护患纠纷的诸多因素中,技术过失性纠纷下降,无过失性纠纷上升。有调查资料显示,由服务态

    【关键词】 护患关系 原因分析 对策

    【分类号】R473

    在构建和谐社会的今天,护患矛盾一直是个突出的问题。护患纠纷的影响正在向医疗机构信誉和社会安定方面扩展。值得重视的是,在造成护患纠纷的诸多因素中,技术过失性纠纷下降,无过失性纠纷上升。有调查资料显示,由服务态度和其他因素而造成的护患关系紧张是造成护患纠纷最重要
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     [关键词]护患关系;原因分析;对策

    [中图分类号]R472 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2008)12(c)-097-02

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