最佳服务从医德医风做起
在北京军区总医院公园式的院落里，有一处三层小楼，该院于2005年7月建立的风湿免疫科就设在这里。近日，记者采访了该院风湿免疫科主任姜德训，了解到这个组建还不到四年却口碑极好的科室的发展过程及姜德训主任个人不平凡的经历。
成长：从乡镇卫生院到军区总医院
沧州大地，侠义之乡。出生在河北沧州的姜德训成为一名医生并不是偶然的，他从小就目睹了家乡父老因缺医少药而饱受病痛折磨的状况。在他十多岁时，父亲患了严重的肺病(慢性阻塞性肺疾病)，经医治无效离开了人世。父亲的离去给全家人带来了沉重的打击，姜德训的姐姐说，你长大了就去做个医生吧。
带着家人的期盼，想着乡邻患病时无助的眼神，姜德训决心从医。1986年，他从河北中医学院中医系本科毕业，成为河北省东光县灯明寺镇卫生院的一名医生。他用自己学到的知识解除了许多患者的病痛，在当地逐渐有了名气。由于卫生院的设备落后，药品陈旧，具有丰富医学知识的他苦于没有辅助检查设备和药品，面对无法改变的客观条件，他只能尽自己所能，把所学知识充分运用到临床诊疗中去。
, 百拇医药
1989年底，姜德训作为基层医疗骨干被调到东光县医院。在县医院工作期间，他去天津总医院进修学习了皮肤病知识，回到医院后就创立皮肤科，填补了该院的学科空白，也吸引了许多皮肤病患者前来就诊。
学无止境。热爱医学的姜德训又选择了继续深造。1995年，他考上了天津医学院硕士研究生，主修肾脏病专业，师从中医内科肾病学专家黄文政教授。当时他的孩子刚刚五岁，妻子的默默支持使他放心地继续学业。平时，他依然在医院接诊，每周六、周日就进行专业课学习。经过几年的勤学苦练，姜德训终于学到了肾脏病学系统、精深的专业知识。
1998年，姜德训硕士研究生毕业，恰好赶上北京军区总医院招聘医务人员，有过临床工作经历及研究生学历背景的他脱颖而出，作为引进人才来到北京，并特招入伍。从此，他身着戎装，成为了一名军人，这也让他更多了一份责任感。
在北京军区总医院，姜德训先后在肾病科、中医科工作。从1999年底到2003年，他一边工作，一边抽出时间去北京协和医院进修学习风湿免疫病知识，北京协和医院的于孟学教授对他给予了悉心的指导。经过两年多的学习，姜德训不仅掌握了治疗风湿免疫疾病的方法，还结合自己的临床经验，研究出了中西医结合治疗风湿免疫疾病的方法。例如在治疗风湿性关节炎的“云克疗法”中，他加入了中药制剂，利用药物与血液酸碱中和的原理，避免了静脉炎的发生，且减轻了“云克”的副作用，收到了良好的效果。
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2005年，院领导班子决定成立风湿免疫科，并安排姜德训担任科主任。他白手起家，带着几个医生、护士，在医院分配的那栋小楼的三楼开始了创建风湿免疫科的工作。从病房、办公室位置安排，到人员分工，他亲力亲为，在科室成立的整整三个月时间里，他几乎没有回过家……
在姜德训的带领下，科室的医务人员齐心协力，诊疗水平不断提高，科室的患者也由少到多。仅2007年，门诊接诊就达8000多人次，住院治疗患者达500多人次。随着患者的增多，疑难病例也多了，因此，即使是在节假日，姜德训也要经常来医院参加会诊。甚至有时凌晨两三点钟接到医院的电话，他也立即赶到医院。为了节省时间，他想过学习开车，这样就可以方便自己随时到医院工作，可是每天都安排得满满的工作日程，让他的这个计划始终没有落实。
感悟：热情的服务和精湛的医术缺一不可
在姜德训的办公室里，挂着一幅装裱起来的书法作品：“医德堪崇”。这四个字写得苍劲有力。谈到科室能在短短几年里发展得如此迅速，姜德训的感悟就是，医生要以德为先，医德与医术并重，这也是他们科室发展的根本。
, 百拇医药
创科伊始，姜德训就告诉科室医生护士们要注重服务，对患者态度热情，尽可能地满足患者的要求。在他看来，优质的服务与精湛的医术相辅相成，只有这样，才能使患者得到最佳的治疗。果然，几年来，患者们交口称赞风湿免疫科的服务是一流的。医生和护士办公室里的一面面锦旗足以证明这一点。风湿免疫科也因此获得了2006年度“最佳服务科室”、“基层建设先进单位”和2008年度“科室建设先进单位”等荣誉，2007年荣立集体三等功。在当前医患关系紧张的形势下，北京军区总医院风湿免疫科在医患纠纷方面却保持了多年的“零投诉”。
精湛的医术同样重要。姜德训说，看到患者经过他的医治而康复，是他感到最幸福的事。采访中，他给记者讲述了一段难忘的救治经历。11岁的小姑娘刘小丽(化名)不幸患了系统性红斑狼疮，2007年11月入院时就并发了狼疮肾炎。入院后第十五天，又发生了严重的并发症——肺出血。肺出血的死亡率极高，姜德训立即组织会诊，请来儿科专家，一起救治患儿。清除呼吸道血块、上呼吸机、正压给氧、药物输入，经过紧急的抢救，小丽居然从死亡线上挣扎回来了。还上着呼吸机的她，双眼含着泪水，深情地望着床边的医生护士们，似乎是在感谢这些挽救了她生命的叔叔阿姨们。后来小丽在风湿免疫科住院70多天，春节也是在医院和医务人员们一起度过的。看着她的病情一天天好转，姜德训和科室的同事们喜在心里，欣慰无比。
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问及科室将来有哪些规划，姜德训说，我们用优质的服务和临床治疗效果赢得了患者的信赖，但是客观地讲，科室的科研条件还有待提高。下一步，他打算引进风湿免疫专业的人才，并向医院申请建立专业的实验室，进一步提高科研水平，以更好地指导临床诊疗。
专家简历
姜德训，男，1963年出生，河北沧州人。1986年，河北中医学院中医系本科毕业；1986~1989年，任河北省东光县灯明寺镇卫生院医师；1989~1995年，任东光县医院医师、主治医师；1995~1998年，在天津中医学院学习；1998年至今，任北京军区总医院主治医师、副主任医师。2005年7月，创建北京军区总医院并任风湿免疫科主任。从医二十余年的他，先后从事中西结合诊治皮肤病、肾病、风湿免疫病临床及实验研究，先后发表了《活血化瘀中药联合硫酸镁外敷治疗云克所致静脉炎的临床研究》、《活血化瘀中药预防云克所致静脉炎的临床研究》、《肾炎3号方抑制肾小球系膜细胞增殖的实验研究》等十余篇论文，主编或参编专著三部。曾获得省部级三等奖两项。, 百拇医药(王继珍)
成长：从乡镇卫生院到军区总医院
沧州大地，侠义之乡。出生在河北沧州的姜德训成为一名医生并不是偶然的，他从小就目睹了家乡父老因缺医少药而饱受病痛折磨的状况。在他十多岁时，父亲患了严重的肺病(慢性阻塞性肺疾病)，经医治无效离开了人世。父亲的离去给全家人带来了沉重的打击，姜德训的姐姐说，你长大了就去做个医生吧。
带着家人的期盼，想着乡邻患病时无助的眼神，姜德训决心从医。1986年，他从河北中医学院中医系本科毕业，成为河北省东光县灯明寺镇卫生院的一名医生。他用自己学到的知识解除了许多患者的病痛，在当地逐渐有了名气。由于卫生院的设备落后，药品陈旧，具有丰富医学知识的他苦于没有辅助检查设备和药品，面对无法改变的客观条件，他只能尽自己所能，把所学知识充分运用到临床诊疗中去。
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1989年底，姜德训作为基层医疗骨干被调到东光县医院。在县医院工作期间，他去天津总医院进修学习了皮肤病知识，回到医院后就创立皮肤科，填补了该院的学科空白，也吸引了许多皮肤病患者前来就诊。
学无止境。热爱医学的姜德训又选择了继续深造。1995年，他考上了天津医学院硕士研究生，主修肾脏病专业，师从中医内科肾病学专家黄文政教授。当时他的孩子刚刚五岁，妻子的默默支持使他放心地继续学业。平时，他依然在医院接诊，每周六、周日就进行专业课学习。经过几年的勤学苦练，姜德训终于学到了肾脏病学系统、精深的专业知识。
1998年，姜德训硕士研究生毕业，恰好赶上北京军区总医院招聘医务人员，有过临床工作经历及研究生学历背景的他脱颖而出，作为引进人才来到北京，并特招入伍。从此，他身着戎装，成为了一名军人，这也让他更多了一份责任感。
在北京军区总医院，姜德训先后在肾病科、中医科工作。从1999年底到2003年，他一边工作，一边抽出时间去北京协和医院进修学习风湿免疫病知识，北京协和医院的于孟学教授对他给予了悉心的指导。经过两年多的学习，姜德训不仅掌握了治疗风湿免疫疾病的方法，还结合自己的临床经验，研究出了中西医结合治疗风湿免疫疾病的方法。例如在治疗风湿性关节炎的“云克疗法”中，他加入了中药制剂，利用药物与血液酸碱中和的原理，避免了静脉炎的发生，且减轻了“云克”的副作用，收到了良好的效果。
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2005年，院领导班子决定成立风湿免疫科，并安排姜德训担任科主任。他白手起家，带着几个医生、护士，在医院分配的那栋小楼的三楼开始了创建风湿免疫科的工作。从病房、办公室位置安排，到人员分工，他亲力亲为，在科室成立的整整三个月时间里，他几乎没有回过家……
在姜德训的带领下，科室的医务人员齐心协力，诊疗水平不断提高，科室的患者也由少到多。仅2007年，门诊接诊就达8000多人次，住院治疗患者达500多人次。随着患者的增多，疑难病例也多了，因此，即使是在节假日，姜德训也要经常来医院参加会诊。甚至有时凌晨两三点钟接到医院的电话，他也立即赶到医院。为了节省时间，他想过学习开车，这样就可以方便自己随时到医院工作，可是每天都安排得满满的工作日程，让他的这个计划始终没有落实。
感悟：热情的服务和精湛的医术缺一不可
在姜德训的办公室里，挂着一幅装裱起来的书法作品：“医德堪崇”。这四个字写得苍劲有力。谈到科室能在短短几年里发展得如此迅速，姜德训的感悟就是，医生要以德为先，医德与医术并重，这也是他们科室发展的根本。
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创科伊始，姜德训就告诉科室医生护士们要注重服务，对患者态度热情，尽可能地满足患者的要求。在他看来，优质的服务与精湛的医术相辅相成，只有这样，才能使患者得到最佳的治疗。果然，几年来，患者们交口称赞风湿免疫科的服务是一流的。医生和护士办公室里的一面面锦旗足以证明这一点。风湿免疫科也因此获得了2006年度“最佳服务科室”、“基层建设先进单位”和2008年度“科室建设先进单位”等荣誉，2007年荣立集体三等功。在当前医患关系紧张的形势下，北京军区总医院风湿免疫科在医患纠纷方面却保持了多年的“零投诉”。
精湛的医术同样重要。姜德训说，看到患者经过他的医治而康复，是他感到最幸福的事。采访中，他给记者讲述了一段难忘的救治经历。11岁的小姑娘刘小丽(化名)不幸患了系统性红斑狼疮，2007年11月入院时就并发了狼疮肾炎。入院后第十五天，又发生了严重的并发症——肺出血。肺出血的死亡率极高，姜德训立即组织会诊，请来儿科专家，一起救治患儿。清除呼吸道血块、上呼吸机、正压给氧、药物输入，经过紧急的抢救，小丽居然从死亡线上挣扎回来了。还上着呼吸机的她，双眼含着泪水，深情地望着床边的医生护士们，似乎是在感谢这些挽救了她生命的叔叔阿姨们。后来小丽在风湿免疫科住院70多天，春节也是在医院和医务人员们一起度过的。看着她的病情一天天好转，姜德训和科室的同事们喜在心里，欣慰无比。
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问及科室将来有哪些规划，姜德训说，我们用优质的服务和临床治疗效果赢得了患者的信赖，但是客观地讲，科室的科研条件还有待提高。下一步，他打算引进风湿免疫专业的人才，并向医院申请建立专业的实验室，进一步提高科研水平，以更好地指导临床诊疗。
专家简历
姜德训，男，1963年出生，河北沧州人。1986年，河北中医学院中医系本科毕业；1986~1989年，任河北省东光县灯明寺镇卫生院医师；1989~1995年，任东光县医院医师、主治医师；1995~1998年，在天津中医学院学习；1998年至今，任北京军区总医院主治医师、副主任医师。2005年7月，创建北京军区总医院并任风湿免疫科主任。从医二十余年的他，先后从事中西结合诊治皮肤病、肾病、风湿免疫病临床及实验研究，先后发表了《活血化瘀中药联合硫酸镁外敷治疗云克所致静脉炎的临床研究》、《活血化瘀中药预防云克所致静脉炎的临床研究》、《肾炎3号方抑制肾小球系膜细胞增殖的实验研究》等十余篇论文，主编或参编专著三部。曾获得省部级三等奖两项。, 百拇医药(王继珍)