质控信息反馈系统的建立对推动医疗质量持续性改进的影响
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陈玲 陆东庆 中山大学附属第五医院;
【摘要】通过建立质控员、中层管理部门、质控中心等全方位质控信息反馈途径,拓宽全院医疗质量信息反馈渠道,调动质控员和科室的积极性和主动性,加强临床科室与管理职能部门之间的沟通与合作,提高院领导对医疗质量控制的重视程度和支持力度,从而促进质控管理职能部门、临床科室、患者之间的沟通交流,扫除质量持续改进及提高的障碍,使医疗质量得以持续改进及稳步提高。
【关键词】 医疗质量控制 信息反馈系统 持续性改进 影响
【分类号】R197.3
面对激烈竞争的医疗市场,抓医疗质量是医院生存和发展的必经途径。我院作为一家新型医院,自2002年建院开始,就将医疗质量作为医院管理的核心任务,成立医疗质量管理委员会及医疗质量控制科,健全了质量控制体系,建立院科室三级质量管理模式及医疗质量考核评价体系,完善各项考核
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[摘要]通过建立质控员、中层管理部门、质控中心等全方位质控信息反馈途径，拓宽全院医疗质量信息反馈渠道，调动质控员和科室的积极性和主动性，加强临床科室与管理职能部门之间的沟通与合作，提高院领导对医疗质量控制的重视程度和支持力度，从而促进质控管理职能部门、临床科室、患者之间的沟通交流，扫除质量持续改进及提高的障碍，使医疗质量得以持续改进及稳步提高。
[关键词]医疗质量控制；信息反馈系统；持续性改进；影响
[中图分类号]R19 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2009)10(a)-148-02
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