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影响骨科护理安全因素及有效管理策略(2)
http://www.100md.com 2011年4月5日 《中国医药导报》 2011年第10期
     2.5 加强护理管理,落实规章制度

    护士长是护理指挥系统的基层管理者,肩负着护理业务管理、护理质量、护理安全、护理科研、护理教学,制定规划,资源分配和行政管理方面的责任。管理学者Minlzberg认为护士长承担着10角色,即领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者[6-7]。骨科是个高风险的科室,要求护士的综合能力强。因此,护士长应具备扎实的专业知识、管理知识、广博的人文社会知识,这样才能成为学科带头人。具备良好的自制能力和人际关系,同时还必须具备严谨的工作作风,才能做好护理管理,确保护理安全。护士长应做到对护士分工明确,排班合理,对日常性工作和突发性事件制定周密的工作程序。详细计划未来的工作并注意使用各种奖惩制度。调动护士的积极性,激发护士工作的自觉性,建立一支高素质的护理队伍。在日常的管理中,常因物品准备未达到100%,规章制度落实不到位,护理文件记录缺乏及时性、准确性和完整性而影响护理安全质量。主要措施就是强化急救意识,增加责任感,在规章制度上落实长抓不懈,制订切实有效的考核措施,增加考核力度,未雨绸缪,防患于未然。
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    3 讨论

    长此以来,在临床的护理管理工作中,管理者们往往凭借着经验,凭借着陈旧的理念及个人想法做着现代的护理管理。显然,这些已经跟不上当今护理学的发展。美国护理学专家Gillies指出:护理管理是使护理人员为患者提供照顾、关怀和舒适的工作过程[8]。他认为护理管理的任务是通过计划、组织、以及对人力、物力、财力资源进行指导和控制,已达到为患者提供有效而经济的护理服务的目的。现代的护理管理不仅局限于人、财、物,而且涉及到护理质量、护理安全。如果护理管理者仍然遵循以往的管理模式和思路,很难保证护理质量连续性和稳定性[9]。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标,从护理角度出发,护理安全与患者安全息息相关。现代护理管理,需要科学的管理,更需要科学管理的知识[10]。

    [参考文献]

    [1]周桂英,李国宏,叶志芹,等.骨科住院患者护理安全隐患及防范对策[J].兵团医学,2009,21(3):65-66.
, http://www.100md.com
    [2]曾荣桂,林菊英.医院管理护理管理分册[M].北京:人民卫生出版社,2003:103-126.

    [3]冷晓红,王红红.护理工作中潜在的法律问题探讨与对策[J].中国医院管理,2002,8(1):344-35.

    [4]邱仁宋,卓小勤,冯建妹.患者的权利[M].北京:北京医科大学中国协和医科大学联合出版社,1996:73.

    [5]许晓斌,赵晓琴.运用法律武器正确处理一起医疗纠纷的体会[J].中国医院管理,1999,19(5):280.

    [6]单丽芬.临床护理工作中的护理美学论析[J].生物磁力,2005,5(1):39-41.

    [7]刘江娟.护理安全管理与事故防范研究进展[J].中国实用护理杂志,2005,21(2):73-74.

    [8]杨英华,李继坪.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社,1999:6-16.

    [9]徐晨,朱易凡,刘俊.创造性思维在病房护理管理中的作用[J].国外护理学分册,2005,24(10):609-611.

    [10]赵红彦,李岩.护理工作全面质量管理中的做法[J].中国医院管理, 2003,23(8):8.

    (收稿日期:2010-11-29), http://www.100md.com(王凤梅,朱秋红,吴淑荣)
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