北京市老年人口腔公共卫生服务实施效果及政府公信力评价
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参见附件。
石一谷 王鹏 韩永成 首都医科大学附属北京口腔医院;
【摘要】目的通过为北京市无牙低保老年人提供免费镶牙服务项目,评估政府在贯彻和实施口腔公共卫生政策方面的公信力。方法通过调研和有效样本数据采集,建立定性及定量分析综合指标体系,构建结构方程模型,对活动认知、活动感知和活动满意度等指标变量进行统计和分析。结果北京市18区县老年人免费镶牙活动满意度均值为83.44分,其中,14个区县的满意度在80分以上,表明接受免费镶牙的老年人对此活动非常满意。通过对政府公信力进行结构方程建模分析,得出政府公信力评价指数均值为97.62分,其中,活动感知对政府公信力的影响程度(间接效应0.106)最高;对其细分指标进行"重要性-表现"策略矩阵分析发现,就诊时间、等候时间、活动宣传和就诊便利性等有待改进。结论利用统计学方法对公共卫生项目进行回顾性调研分析,能够挖掘服务短板,完善和提高服务质量,为进一步提升政府公信力和推行公共卫生政策具有指导意义。
【关键词】 老年人 镶牙 口腔公共卫生 政府公信力
【分类号】R197.1
根据第3次全国口腔健康流行病学调查结果显示,65岁以上老人全口无牙率达到6.9%,部分牙齿缺失率高达97.2%[1]。牙列缺损、缺失已经成为我国中老年人主要的口腔健康问题之一,主要影响进食问题,严重则危害全身健康[2-5]。牙齿完整是人类健康长寿和保证生活质量的重要体现[6]。杨
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[摘要] 目的 通过为北京市无牙低保老年人提供免费镶牙服务项目，评估政府在贯彻和实施口腔公共卫生政策方面的公信力。 方法 通过调研和有效样本数据采集，建立定性及定量分析综合指标体系，构建结构方程模型，对活动认知、活动感知和活动满意度等指标变量进行统计和分析。 结果 北京市18区县老年人免费镶牙活动满意度均值为83.44分，其中，14个区县的满意度在80分以上，表明接受免费镶牙的老年人对此活动非常满意。通过对政府公信力进行结构方程建模分析，得出政府公信力评价指数均值为97.62分，其中，活动感知对政府公信力的影响程度(间接效应0.106)最高；对其细分指标进行“重要性-表现”策略矩阵分析发现，就诊时间、等候时间、活动宣传和就诊便利性等有待改进。 结论 利用统计学方法对公共卫生项目进行回顾性调研分析，能够挖掘服务短板，完善和提高服务质量，为进一步提升政府公信力和推行公共卫生政策具有指导意义。
[关键词] 老年人；镶牙；口腔公共卫生；政府公信力
[中图分类号] R195[文献标识码] A[文章编号] 1673-7210(2012)04(b)-0005-04
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