[摘要] 目的 探讨精细化管理在亚丁湾执行护航任务的某编队官兵体检中的应用及效果。 方法 对我院船体检队2010年9月组织的710名护航编队官兵体检采用人性化管理，包括：合理配置人力资源，严格岗位职责，改进体检模式等。 结果 参检率由89.6%上升至98.7%，体检平均耗时由1 h下降至0.5 h左右，且无一例投诉。 结论 在护航编队官兵体检中实施人性化管理，取得了良好效果，大大提高了护航编队官兵的参检率。

    [关键词] 人性化；体检；护航官兵；模式

    [中图分类号] R194.3[文献标识码] C[文章编号] 1673-7210(2012)04(b)-0191-02

    和平方舟号医院船是我国自主设计建造的首艘医院船，在2010年9月第一次远赴印度洋执行远海非战争军事行动卫勤保障任务。任务期间海上医院船为在亚丁湾执行护航任务的某编队官兵进行健康体检，通过创新体检模式，精细化管理专人全程引导体检等温馨服务，提高了官兵的参检率和对体检的满意率，并针对体检模式和流程进行分析、探讨，为今后提高护航编队的卫勤保障工作提供参考意见，现报道如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    收集2010年9-10月参加本次体检护航官兵共710名，其中男706名，女4名。年龄19-52岁，平均(32.45±6.04)岁 ......