护士职业紧张与工作情绪相关性研究(1)
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高 娜1 孙 美2 涂国红1 李 晶1
1.解放军总医院，北京 100853；2.沈阳军区房地产管理局，辽宁沈阳 110003
[摘要] 目的 了解护士职业紧张与工作情绪的关系。 方法 多阶段分层整群抽取北京市2所三级医院、2所二级医院，10所一级医院共727名护士，应用工作内容问卷、情绪耗竭问卷进行横断面问卷调查，采用SPSS 13.0进行数据整理，应用单因素方差分析及结构方程模型探讨职业紧张与工作情绪的关系，检验标准为P < 0.05。 结果 情绪耗竭发生率三级医院为32.5%，二级医院为24.9%，一级医院为15.3%；单因素方差分析显示，医院级别越高、职称越高、年龄在40～< 50岁、学历越高的护士职业紧张越高，情绪耗竭越严重，离异或丧偶、分居的护士社会支持感较差。工作要求、自主程度、社会支持对情绪耗竭的影响系数分别为0.31，-0.24，-0.20。 结论 应重点关注三级医院、年龄在40～< 50岁、高学历、离异或丧偶、分居的护士，降低工作要求，提高自主程度及社会支持，从而缓解情绪耗竭，改善工作情绪。
[关键词] 护士；职业紧张；情绪耗竭
[中图分类号] R395 ......
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高娜 孙美 涂国红 李晶 解放军总医院;沈阳军区房地产管理局;
【摘要】目的了解护士职业紧张与工作情绪的关系。方法多阶段分层整群抽取北京市2所三级医院、2所二级医院,10所一级医院共727名护士,应用工作内容问卷、情绪耗竭问卷进行横断面问卷调查,采用SPSS 13.0进行数据整理,应用单因素方差分析及结构方程模型探讨职业紧张与工作情绪的关系,检验标准为P0.05。结果情绪耗竭发生率三级医院为32.5%,二级医院为24.9%,一级医院为15.3%;单因素方差分析显示,医院级别越高、职称越高、年龄在40~50岁、学历越高的护士职业紧张越高,情绪耗竭越严重,离异或丧偶、分居的护士社会支持感较差。工作要求、自主程度、社会支持对情绪耗竭的影响系数分别为0.31,-0.24,-0.20。结论应重点关注三级医院、年龄在40~50岁、高学历、离异或丧偶、分居的护士,降低工作要求,提高自主程度及社会支持,从而缓解情绪耗竭,改善工作情绪。
【关键词】 护士 职业紧张 情绪耗竭
【分类号】R13
在医疗卫生行业,护士存在较高的职业倦怠是普遍公认的[1]。职业倦怠是在工作环境下,个体应对压力下的反应,其中尤以情绪耗竭为核心表现[2]。情绪耗竭是指个体在工作中,常感到精疲力竭,不能轻易地处理与工作有关的问题,因而对工作对象失去关怀、信任、兴趣、丧失精力,并且感到
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