3.1.2.2 药品说明书问题 过于专业化或缺乏特殊人群用药信息的药品说明书使老年患者难以理解，易造成用药错误[10-11]。

    3.1.2.3 药品外观问题 药品的体积、气味和口感等都会影响老年患者的用药依从性。

    3.1.2.4 药品价格过高 某些药品价格虚高，会使得部分患者迫于经济压力而不得不中断治疗，或改用价格低廉但疗效较差的药物[12]。

    3.1.2.5 服药种类和频次较多 老年慢性病患者一般呈现“一体多病”的状态，服药种类和次数较多，导致用药依从性下降。

    3.1.3 家庭因素

    老年人由于自身各项功能的退化，导致生活自理能力降低。家人是否给予老人足够的关心和照顾，是否能督促和指导老人按时按量服药，是否能及时疏解老人的心理压力等都直接影响老人的用药依从性。

    3.1.4 社会因素

    某些个人或组织团体受经济利益驱使，恣意散布虚假广告或宣传信息，蛊惑蒙骗医药知识薄弱的老年患者。医患关系紧张在一定程度上降低了医患之间的相互信任程度，阻碍了医患之间的有效沟通，这势必会对患者的用药依从性造成严重影响[13]。医务人员的健康宣教工作不完善，老年患者普遍缺乏对于慢性病概念、危害、并发症和预防治疗方面的知识[14-15] ......