1.2.3 中层即制度层文化 是由医院的各种规章制度、行为规范、道德准则等构成。制度层文化是保证医院的各项活动有效运转的可靠保证，也是实现公平、公正、公开的必要条件。但只有将制度与人相结合，经过某种意义上的阐释成为被群体广泛接受的行为规范，成为人的意识与观念形态的反映，并拥有得以有效运行的氛围，才构成完整的制度文化[6]。制度层文化是醫院文化中精神层文化的具体体现，具有绝对的权威性，是使医院员工个体行为受到规范、控制，是医院员工必须执行的文化行为准则。

    1.2.4 核心层即精神层文化 是医院文化体系的核心和灵魂，思想是行动的指南，精神具有引领作用。它是医院员工的个人理想、内心信念、价值观、道德准则、行为规范、服务态度和行为作风等多种因素相结合而形成的综合产物，是医院全体员工在长期的医疗实践中逐渐建立起来的共同意识。以人为本的核心层精神文化一旦形成并被广大医护人员认同，就会产生不可估量的规范和约束作用，它能把全体医护人员的思想和行为高度统一到医院整体建设发展的轨道上来，成为医院发展的原始动力。其中医院价值观是医院精神文化的核心，位于医院文化的最深层。医院文化的所有内容都是在医院价值观的基础上产生的，是医院价值观在医疗服务领域的具体体现。

    1.3 医院文化的功能

    先进的医院文化能够增强医院的活力 ......