通过在心灵查房中应用共情技术，把患者作为查房的主角，让患者多讲，引导患者讲出心声，医生作为陪伴者及帮助者的角色，帮助患者走出心理困惑，重建自信。同时我们正在尝试建立医患互动网络平台，患者可通过电脑或手机对医师的沟通效果进行评价，使共情技术能在更完善的环境中开展。我们希望通过以上各阶段的尝试，探索各个环节实施的最佳方案和形式，形成规范化的教学模式，并在教学实践中不断完善和改进。

    通过我们自身设计的“患者评价调查表”可以达到评价医生共情技术的掌握程度，并对培训教案作适当的调整与优化，具体见表1。表1中的指标设计涵盖了对医生和对自己的不同程度的感受，可以较为合理的反映患者被医生共情前与共情后的效果，值得在教学工作与心理授课过程中进一步推广。

    4 小结

    近年来，国内外都越来越重视培训医护人员的共情能力，相关研究显示，通过培训共情能力可以提高临床的沟通技巧，提高患者的满意度[27]。我们通过应用以仁爱为本的共情技术开展的多次心灵查房 ......