3 讨论与建议

    3.1 讨论

    3.1.1 托管后的医疗服务经济学评价 本文从托管前后医院成本、财政投入、业务收入、保险补偿、经济管理效益以及职工福利待遇等方面进行简要分析。整体而言，医联体建立后，医院的业务收支结余有了大幅度改善，参保者的次均费用明显高于自费患者，职工福利有了显著改善。

    3.1.2 托管后的满意度评价 通过对管理者满意度分析发现，管理者在管理组织体系、人事管理、分配制度、十堰市人民医院与白河县中医医院的合作方式上的满意度还是有差异的。管理者在分配制度方面的满意度最低，其次是人事制度。因此医院在发展的同时要更加注重分配制度以及人事制度方面的改革。

    通过对职工满意度分析发现，无论是十堰市人民医院派驻的员工、中医院原有的员工还是医院后来招聘的员工，他们在工资福利待遇、未来发展情况、工作环境3方面的满意度存在差异，其中工资福利待遇的满意度最低，未来发展情况和工作环境的满意度均较高，说明医院的发展要注重员工的工资福利待遇改革。

    患者满意度除在检查费用和药品费用方面的满意度提高不明显外，其他方面的满意度均有所提高 ......