3 医院风险管理建议和解决路径

    3.1 医院风险管理体系建立

    医院风险具有广泛性、随机性、动态性，需构建“统一领导、分级负责”的风险管理体系，保障风险管理有序、全面的开展。①决策层：医院质量与安全管理委员会牵头对医疗、绩效、财务、选聘、纠纷等风險进行排查[18]，指导不同层级的风险评估和处理，并持续改进形成长效机制。②管理层：各行政职能部门对本部门管辖下的风险进行管控，包括定期风险识别和评估，制订风险管理制度和风险预案，并对制度和预案的实施进行监督、验证和修订。③执行层：各科室作为风险管理的一线部门，对各级各类员工开展培训，增强“主动上报不良事件”的意识，提高风险识别的有效性、全面性，并定期将风险项目上报给行政职能部门，作为重要的成员参与风险的评估、处理及效果评价。

    3.2 医院风险管理实施步骤和路径

    医院风险管理实施步骤包括风险识别、风险评估、风险控制和追踪。医院风险在医院整体服务中发生，可能涉及患者安全、医患沟通、财务、信息技术、人力资源和环境等。医疗安全(不良)事件中未造成后果或隐患事件(Ⅲ、Ⅳ级)占全部事件的81.22% ......