每个人每天大约上厕所6-8次，一年就是约2500次，算下来人的一生大约有两三年的时间耗费在厕所里。如厕实在是每个人生命中的一件大事，难登大雅之堂的厕所也是个重要的民生问题，厕所服务系统的完善与否更是成为衡量一座城市乃至一个国家文明程度的重要标准。

    第一章 厕所小问题 城市大民生

    “小厕所，大问题”。世界厕所组织提供的数据显示，每人每天大约上厕所6-8次，1年大约2500次，算下来一生中大约有2-3年时间是在厕所里度过的。想方便却不知厕所在哪的“尴尬”，相信许多人都有所体验。公厕服务不完善，有些人不得不忍着内急回家上厕所，而另一些人为避免找不到厕所的尴尬干脆少喝水，长此以往，将影响健康。

    城市范围不断扩大，不要说初来乍到的城市新客人，即便是一些老市民，出了自己熟悉的生活半径，恐怕也一时难知厕所在何处。城市公共厕所的条件、设施比以前都大有改善，但是，如厕难问题在许多城市都不同程度地存在，具有相当的普遍性。

    造成如厕难的一个重要原因在于，城市日渐扩大，人们无法充分掌握城市公厕的布局信息，不了解某个局部区域的厕所分布情况。有时候，立于城市某处，可能“人在街道口，厕在街道尾”，但就是急急寻找，终是不相见。

    从某种意义上来说，厕所服务系统的完善与否已经成为衡量一座城市乃至一个国家文明程度的重要标准 ......