你常常能看到这样的情景：街道上紧邻着两家出售相同商品的小店，其中一家店的门前排着长长的队伍，另外一家却根本无人问津。你或许会想，是不是两家的商品在质量或价格上有很大差别呢？事实上，当你走进店里去看时，就会发现其实两者根本没有太大的差别。那么到底是什么原因导致一方门庭若市，另一方却生意冷清呢？

    按理来说，当产品质量基本一致的时候，人们应该会选择人少的那一家购买产品，因为这样可以节省不少时间成本。但是很多时候 ......