中国人一般很不容易沟通，但是却很容易商量。一般来讲，管理讲求的就是沟通，而领导则推崇好好商量。

    管理是讲究沟通的，可是你常常发现越沟越不通。领导是要讲究商量的，因为他知道只有好好商量，你才能够得到真实的意见。你若勉强他讲，他就会讲些冠冕堂皇的话。

    其实，无论是沟通还是商量，最终强调的都是一种变通精神，都在寻求协调解决事情的好方法。

    中国人为什么喜欢各说各话？为什么我们经常答非所问、顾左右而言他？你可以批评他说这是坏习惯，其实不然。

    由于沟通经常是为了达到自己的目的硬塞给沟通对象的，而商量则是找出共同的话题、确定共同的目标后才展开的，双方都是自愿的；所以试图去和中国人沟通，常常会沟而不通，并且很容易形成大家各说各话的局面。因为中国人最聪明了，沟通这种迫使别人接受的行为会让中国人马上就感觉到 ......