刚到荷兰读硕士时，我去听一个关于公共卫生管理和交流的讲座，谈的是公共卫生署这类政府机构在与公众进行健康普及和宣传时的措辞问题。

    印象很深的是谈到“免费”这个词。

    台上专门负责社会公共交流的教授，不断强调，政府是绝不能使用“免费”这个词的。因为政府不是生财创利或是有生产力的商业机构，它的每一分钱都来源于公民缴纳的税收。政府对公民的服务本已被民众提前交税了，谈何“免费”？

    而“提供”“给予”这类词，也是政府需要小心使用的。理由同上 ......