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扬长避短
http://www.100md.com 2016年10月1日 《特别文摘》 2016年第19期
     作为公司管理者,拉里有一项很出色的技能:善于发现员工的短处,并帮他们改进。工作几年来,拉里通过此收获到了意想不到的效果。对此,他相当满意和自豪。

    一天,拉里路过人事部,听到有人抱怨:“托尼的统计能力太差了,上个月资料就没做好,这个月又出现了很多疏漏,简直太糟糕了。”对此,托尼无可奈何:“对不起,我马上重做。”“没关系,我帮你提高。”拉里拍了拍托尼的肩膀笑着说。

    随后,拉里帮托尼拟定了一系列训练计划。一个月后,托尼一点长进都没有。拉里耐心地鼓勵:“相信自己,你一定会提高的。”“提高了又怎样?最多是和同事们一样。”托尼皱着眉,灰心地说,“况且我天生对数字迟钝,怎么也学不会。”

    拉里一下子愣住了:是的,托尼在统计方面的能力确实很差,即使费力改进,也只能达到一般水平。既然如此,为何不鼓励他发挥自己的特长呢?想到此,拉里突然兴奋起来,托尼特别擅长与人沟通!

    听了拉里的建议,托尼连连点头,进入销售部。之后,托尼似乎完全变了一个人,处理事情有条不紊,刚做一个月就取得了很好的业绩。半年内业绩节节攀升,最终成为全公司最优秀的销售员。

    每个成年人都有自己的性格特点,这也决定了一个人更容易培养出哪些技能、在哪些领域脱颖而出。所以,拉里抛弃了“修正员工弱点”的理念,不再让员工“补短”,而是帮他们把精力放在“扬长”上。如此,激发了员工的自信、活力和表现力,最终促进了企业的发展。

    “补短会让员工泄气,自我怀疑,扬长让他们充满自信,全情投入工作中。”拉里,全名叫拉里·佩奇,总是笑着这样说。没错,他当时经营的公司就是谷歌。

    (摘自《天津工人报》 图/黄文红), http://www.100md.com(张君燕)