绝大多数的人际关系是硬的，只有少数是软的。

    软与硬主要是指打交道时心的状态。

    心硬有心硬的必要。如果心不硬，在与大多数人打交道时就无法过自己的生活。所谓大多数人，一个是在大群的意义上说，一个是在小群的意义上说。

    大群就是抽象的人类。切·格瓦拉曾说：我无法在面对人类苦难时转过脸去。因此他在古巴革命胜利后 ......