不知你是否发现了这样一种心理学现象：当你越是一本正经的时候，你的人际关系就越僵冷、越紧张；反之，当你越是“不正经”的时候，你的人际关系就越融洽、越轻松。

    为什么会这样呢？道理很简单。当一个人 “不正经”的时候，身边的人会感觉更放松更舒适，这种状态就是我们常说的“不设防”“不累”“自由自在”。反之，当一个人“正经”的时候，与其在一起的人会觉得拘束、不舒服，感到很累，从而在心理上对他敬而远之。

    这一心理学现象，对于销售工作也同样重要。

    我们的销售顾问在和顾客打交道时常犯的一个毛病就是：无事不登三宝殿。

    只要给顾客打电话，内容一准儿是“正经事儿”，比如卖车：

    “怎么样？您和夫人商量的结果如何？什么时候来提车啊？”

    “我是××店的小李啊 ......