雷湘莲，胡 利，路 芳

    急诊手外科患者的疾病多是基于突发原因导致的手部损伤，疾病本身具有起病较急、发展迅速等特点。及早给予患者恰当的诊疗护理对遏制患者手部损伤扩大化、保障患者手部功能健全具有非常重要的意义。统计显示：近年来我国工业的高速发展，大量机器设备的投入使用，导致了工人的手外伤发生率升高[1]。急诊手外科断肢再植、创面修复等手术数量日渐提升，对急诊手外科的护理管理模式提出了更高要求。危机管理模式是一种通过对护理危险因素进行评估、识别、防范、管理，有效达到降低护理不良事件发生率的护管模式[2]。本研究探讨了危机管理模式在急诊手外科护管工作中的应用，总结其对提升急诊手外科护理质量的实践意义。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    选择2019年1—6月深圳市龙华区人民医院急诊手外科收治的患者50例为对照组，给予常规护理干预。选择2019年7—12月同一医院急诊手外科收治的患者50例为观察组，给予危机管理模式干预。

    1.2 方法

    对照组给予常规护理管理：患者入院后，依照其损伤情况接受创面清洁、局部消毒、清创备皮等措施，建立静脉通路。与患者家属交流并告知手术准备事项、注意要点、流程要求等。时刻监测患者的各项生命体征指标，做好并发症预防工作。

    观察组采用危机管理模式：①构建急诊手外科危机管理体系：急诊手外科护理管理部门协调护理人员及主治医生，针对科室诊疗环境、护理流程、能力要求、职责义务等进行全面优化，结合急诊手外科患者的数量、疾病类型、诊护要求 ......