大爱仁心的当代“南丁格尔”——记武警总医院副院长兼护理部主任张利岩
文图/《中国医药导报》特约记者 赵晓霜 程 莹 姚洪华
2011年8月26日上午，第43届南丁格尔奖章颁奖大会在北京人民大会堂举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中国红十字会名誉会长胡锦涛出席大会，为8名中国获奖者颁发奖章，代表党中央、国务院，向获奖者表示热烈的祝贺，向全国护理工作者、红十字工作者和志愿者表示亲切的问候。中共中央政治局常委、国务院副总理李克强出席颁奖大会。
就是在这次颁奖大会上，武警总医院副院长、护理部主任张利岩走上领奖台，接受国际护理界最高荣誉奖——南丁格尔奖章，并代表我国8名获此奖项的白衣天使发言。由此，张利岩成为中国武警部队护理战线上获此殊荣的第一人。
“大爱无言，真水无香”。张利岩从事护理工作37年来，始终将“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神作为人生追求的奋斗目标，视患者为亲人，在全国首创并精心打造以 “感动服务”、“人性化服务”和“极致化服务”为内涵的护理品牌，为全国护理水平的整体提升发挥了引领和示范作用。国家卫生部、全国妇联和总后卫生部曾先后2次授予她所带领的武警总医院护理部 “巾帼文明岗”荣誉称号。张利岩用自己的实际行动忠实地践行着伟大的“南丁格尔”精神：倾心护理，大爱仁心。她始终视护理事业重于一切。尊重生命，永不言弃。她始终视救死扶伤先于一切。跨国救援，不辱使命。她始终视祖国形象高于一切!
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在平凡中弘扬南丁格尔精神
张利岩(左)将中国负责任大国的形象展示给了异域民众
认识张利岩的人都知道，她有一个多年来一直坚守的座右铭，那就是“追求卓越，力求精湛，争创一流”。正因为有这样一个座右铭，张利岩几十年来，凭借着坚定的信念、扎实的理论基础、精湛的业务技术和先进的管理理念，在实际工作中不断更新护理理念，在前进中坚定地捍卫和弘扬南丁格尔精神，不仅仅是在平常的医务工作中，即使是在抢险救灾、卫勤保障、国际救援和奥运医疗保障等各类重大医疗行动中，身为医院领导者的张利岩，总是把执行每一项任务都当成锻炼自己、提高自己各种素质的机会，当成研究护理技术的课堂；而“感动服务”，就是张利岩对南丁格尔精神、对护理精神的新诠释。
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作为武警总医院十多年护理工作的带头人，张利岩一直以来都坚持“一切护理工作，都要紧紧围绕患者去做，并最大限度地满足患者要求”；她还认为：“病人所需的，就是我们要做的。”多年以来，在看似平凡的护理工作中，她以创新、务实、感召为目标，不断摸索思考，潜心归纳总结，率先在全国推出了这个扩展护理内涵的崭新品牌。如今，经过张利岩的多年努力，在武警总医院，面对自己所护理的患者，每一位护士在心里对患者说的最多的话就是：“我要用实际行动感动你!”也正是由于这个原因，武警总医院的“感动服务”吸引了500多家医院、6000多人前来参观学习；与此同时，张利岩还走出去传经送宝，应邀在国内35个省市进行了65次专题报告。因此，“感动服务”不仅在军内外产生了强烈的反响，还进而形成了全国范围内响当当的品牌。
“我不会装腔作势地教他们如何做，我将要求他们自己教会自己。”张利岩谨记着南丁格尔的这句名言。为了进一步扩展“感动服务”，她在全国医护界首创“健康教育输液法”和“自理能力行为训练法”，其目的在于，让专业护士将具体的护理技术、比如静脉输液等，与患者普遍缺乏的健康教育结合起来，在日常工作中随时利用一切机会对患者和家属进行多种必需的自理技巧的训练和指导。由此，患者便可以“一次住院，终身受益”，继而解决出院后护理不当或无人护理的实际问题。
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在张利岩和她的团队的努力下，近年来武警总医院的护理工作连续上了几个台阶，赢得了患者的一致好评，近年来的满意率一直保持在99%以上。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。凭着这种对护理工作的热情和高标准追求，张利岩满腔激情、不知疲倦地一路走来——
从护士到护士长，她总是冲锋在前，勇挑重担，以最无私的关爱之心，从事着护理工作。
从护士长到护理部主任，她将这样的无私关爱升华为 “卓越工作理念”，即：凡是患者想到的，她就要求自己和护士也应该提前想到，并切实做到；而病人认为无法做到的，她也要求自己和护士能为病人做到；凡是病人认为已经做得很好了，她要求自己和护士做得更好。
从护理部主任到副院长，张利岩更是始终坚守南丁格尔精神，以一以贯之的无私关爱之心，引领着医院护理工作的方向。
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做一名像南丁格尔那样的护士
南丁格尔曾说:“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”可见，护理者的仁心大爱首先来源于内心不变的追求。正是因为有着这样坚定的追求，有着对护理事业的无限热爱，作为一名武警战士、一名护理人员，张利岩数十年来才可能对每一名患者都倾注真情真爱，对每一次护理都尽心尽力，以实际行动诠释武警总医院 “官兵满意、百姓放心”的建院宗旨。
2006年5月，大兴安岭林区发生特大森林火灾，有15名在灭火战斗中受到大面烧伤的战士被转到武警总医院治疗。如同一位母亲看到自己受伤的孩子，张利岩心痛如绞，连续多日带领专护病房的护士，精心护理被烧伤的年轻战士。日子在治疗中一天一天地过去，战士们的伤口在愈合，但伤痕却无法抹去。张利岩很清楚，伤痕给战士们带来的，不仅是容貌上的变化，还有心理上的变化，于是，在安排医护人员对战士们进行心理疏导之外，她还安排人员为每个病房购买收音机、当天的报纸等。有一天，她在查看病历时偶尔发现有2名战士即将过生日，便一直留意着，到了生日那天，特地买来蛋糕和鲜花，去病房里慰问。一位姓刘的战士因为女友得知他的脸被烧坏提出分手，一度情绪非常低落，甚至不配合治疗。张利岩知道后，只要能抽出时间，就到他的病床前，安慰他、鼓励他，最终让小刘重新建立起了信心，顺利完成了后期的治疗。护理查房看起来似乎很平常，但张利岩从来不会忽视任何一个环节。每次查房，她都会站在每一位患者的床前，微微弯下腰，温和地问他们有什么困难，对护理工作还有什么需求等等。有一次，医院接到一位战士出院后写来的感谢信，信中说：我真没想到，我也忘不了，那天晚上为我轻轻掖好被角的竟是副院长。
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张利岩不仅对战友们像春天般的温暖，对来自于地方上的患者也同样富有爱心。在张利岩担任护理部主任期间，有一次，因误食亚硝酸盐群体中毒的21名装修工人被紧急送到武警总医院抢救。因为患者不时地呕吐，而且一下子来了这么多，病房里的味道非常刺鼻，随患者而来的陪护人员都掩着鼻子躲开了，但张利岩却依然镇定自若地带领护士，无微不至地配合医生，抢救护理着这些中毒民工，一遍又一遍为他们催吐、擦拭、清洗，鼓励他们配合治疗。还有一次，张利岩无意中发现一名穿着破旧、身上还挂着粪袋的患者在门诊大厅一点一点地艰难挪动着。她仔细一看，原来这名患者不能行走，而且旁边只有一个四五岁的小女孩跟着他。极富同情心的张利岩上前询问后得知，这名患者来自山西，因严重的肠漏住院治疗，已经花光了家里所有的积蓄。他们想回老家，但连回家的路费都没了。张利岩问清楚这一老一少的处境后，当即就把自己身上仅有的500元钱全部给了他们，那名山西老乡感动得连说“遇到观世音菩萨了”。
2009年4月的一天，张利岩乘飞机出差。飞机升空后不久，同乘一个航班的一名中年妇女突然四肢抽搐、口吐白沫，乘务人员和乘客发现后慌作一团。张利岩远远地看见了，站出来说：“我是学医的，让我看看。”然后，她开始对患者进行仔细检查。当时，为了减小飞机颠簸造成的影响并保持身体平衡，她蹲在地板上，小心冀冀地将患者的头放到自己的腿上。患者处于无意识状态，吐了张利岩一身，但张利岩丝毫没有顾忌这些，凭着丰富的护理经验，旁若无人、全神贯注地对患者采取着有效急救措施。30多分钟后，中年妇女终于脱离了生命危险。张利岩结束了急救工作，直起腰板儿时，这才感觉自己的手腕有些异样，抬手一看，原来她的手腕在急救时被那名中年妇女抓破了，旅客们和乘务人员都劝张利岩赶紧消消毒、包扎一下，但张利岩笑了笑说：“没什么、没什么……”坦然地返回了自己的座位上。
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平日里经常有人问张利岩：“你为什么要这样做啊？”她的回答总是那么发人深省：“我是一名战士，要承担战士的责任；我是一名护士，要完成护士的使命。”对于张利岩来说，如何完成护士的使命？答案只有一个，那就是：“全心全意为病人服务，做一名像南丁格尔那样的护士。”如今，虽然张利岩已经走上了领导岗位，但“做一名像南丁格尔那样的护士”，仍是她不懈的追求。
南丁格尔精神无国界
2010年7月，巴基斯坦遭遇罕见的洪灾!中国在向其提供资金援助的同时，还派出了中国国际救援队。8月26日，张利岩奉命率队奔赴巴基斯坦灾区。事后她才知道，这不仅是中国首次派出女性首席医疗官率队跨国救援，也是中国国际救援队成立近10年来，最大规模的一次跨国救援行动。这一次救援，不仅让她成为了一名优秀的战场指挥官，也让更多的人从她身上真切地感受到了无国界的南丁格尔精神!
抵达目的地后，张利岩和战友们立即把一幅由中文、英文和乌尔都语三文对照的“中国人民帮助您”的条幅悬挂在了帐篷上。条幅挂起来不久，张利岩率领的“中国流动医院”内外，很快便挤满了数百名前来看病的灾民——因为中国救援队是这次救援中第一支到达的国际救援队，所以每天都要接诊数以千计的病人。这些病人当中，有很多都是从几十公里外步行赶来的。
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由此可以想象，张利岩和战友们有多么繁忙、多么劳累。但是，面对患者，不论他们是什么身份，张利岩的态度始终如一。有一次，3名重症患儿病情较重，急需输液，但因为孩子营养不良而且严重脱水，静脉穿刺的难度非常大，当地军方提出直接转诊，以免出意外，但张利岩却不想让患者失望。她仔细查看了患儿的血管后，一边对护士进行技术指导，一边鼓励她们从容应对，结果成功地“一针见血”。在场的巴基斯坦警察和灾民见证了这个过程，直冲中国医护人员竖大拇指。
6岁的卡娃是个小姑娘，她的左手因为有一个巨大囊肿而无法正常拿放物品，必须及时治疗，不然就可能面临截肢的危险。她是在中午被送来的，当时正值一天中气温最高的时候。张利岩忙了一上午，才端起碗打算吃午饭，听说有病人，立即放下碗筷，召集专家组分析病情，果断地确定了手术步骤和方案。卡娃手术后，一直是张利岩亲自护理，孩子因此和这个“知心妈妈”有了深厚的感情，病情痊愈后常常带着弟弟来看望她的“知心妈妈”，还送一些诸如小发卡、小手镯等礼物给张利岩。
, 百拇医药 然而，尽管当地艾滋病、霍乱、疟疾、登革热等传染病盛行，病人非常多，但因为安全形势太严峻了，随时都能听到枪声，张利岩根本不能把全部精力用在病人身上。
2010年9月7日，张利岩正在巡视帐篷安全时，忽然听见一声异响。她下意识地一扭头，竟然看到一团黑影从她的头顶呼啸而过，“啪”地穿破帐篷纱窗，砸在了地上!
随后张利岩即发现，凌空飞过来的是一块大石头，已破窗而入，在地上砸出了很深的大坑!
在那段跨国救援的日子里，由于当地战乱频仍，类似这样的危险随时都可能发生。但尽管如此，张利岩仍坚持提出：她要带领医疗队到各地的灾民安置点进行巡视诊疗。对于她这个决定，中国驻巴国卡拉奇领事馆及当地军方出于安全考量，坚决拒绝了。但一直恪守“南丁格尔”精神的张利岩，三番五次地找他们做工作，最终还冒着生命危险，亲自带队，一次又一次地前往“万人帐篷城”进行巡诊、灾后健康知识培训和消毒灭菌工作。“万人帐篷城”是巴基斯坦最大的灾民安置点，人多，巡诊结果也很好。张利岩他们采取的及时有效的救护和预防措施，避免了大规模疫情的爆发。
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作为全球第一支深入灾民安置点巡诊的国际救援队，中国国际救援医疗队受到了各方的高度赞誉；而张利岩本人，还获得了由巴基斯坦政府和军方联名授予的“国际医疗救援荣誉证书”。
苦乐年华，彩虹总在风雨后
53岁，从年龄上来说，其实并不算大。但在艰苦恶劣的灾害救援环境中，作为一名53岁的女性，她所面对的、所承受的，可能就不仅仅是年龄上的考验了。
张利岩既要处理大量的医疗工作，又要搞好组织指挥，时刻都面临着巨大的生理和心理的双重压力。她心里很清楚，自己身为首席医疗官，是医疗队的“主心骨”，必须要身先士卒，为大家作好表率。
张利岩患有严重的胃肠炎，每天在45度左右的高温酷暑下高强度地工作，使本来就患有高血压的她更加痛苦，很快，严重的营养缺乏和生理功能紊乱，口腔溃疡、失眠、湿疹、水肿等病症就开始紧紧缠着她；嗓子上火发炎，又痛又哑，几乎说不出话来，甚至还出现了女性生理期不适等症状。
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这些对她来说，都不算什么，但最难过的还是晚上。忙碌了一天，当队员们全部躺下后，她只能靠大把大把的安眠药，睡上个囫囵觉。
开始救援以来，她由肿变黑，再到消瘦脱形，原先秀丽的脸庞，已经晒黑到不成样子。对于一名女性，生理和心理承受能力都已接近极限，她付出的超出了她的所能，队员中也先后有30多人次因体力不支等原因晕倒，但她始终不向困难低头，始终冲在最前面。“我是来救死扶伤的，说什么也不能倒下!”正是这种坚强的信念时刻支撑着张利岩，使她始终保持了昂扬的精神状态。
9月1日，一场20年罕见的特大暴风雨袭击了巴基斯坦灾区特达。巨大的雨点劈头盖脸地倾泻而下，直砸得帐篷“砰砰”作响，临时搭建的输液留观帐篷，在风雨中摇摇欲坠。“快，输液帐篷里还有病人!”张利岩满脸焦急，抓了几块塑料布就要进去。
“张副院长，您千万不能进去，太危险了。”队员们对她的身体状况很担心。“不会有事儿的，我必须过去看看!”没有任何迟疑，她冲进帐篷，快速地用塑料布将患者披好裹实，指挥转移。此时情况愈来愈危险，狂风夹着暴雨，撕扯着帐篷，随时都有倒塌的可能。
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突然，一股狂风猛地刮来，“快，顶住帐篷”!张利岩一个箭步冲过去，用身体死死顶住帐篷，她和医护人员一起排成了人墙，用身躯为患者遮风挡雨。最终5名患者全部安全转移到了医疗帐篷内。紧接着，张利岩又和队员们细致周到地照顾着患者。
退役老兵卡桑里，是个孤独的单身汉，他出院时给亲友打电话，想找人来接一下，但是几位亲人没有一人到场，让其倍感悲凉。
奉献大爱，对于医者来说，并非只仅限于解除肉体的伤痛，更重要的是给予患者精神上的安慰。张利岩为卡桑里倒上热水，不停地安慰着他，一直照顾他到输完液，还送给他一些饼干和水果。老兵非常感动，他说，我最亲的亲人在中国。临行前，他饱含热泪，郑重地向这位给予他温暖、尊重，舍命救护她的张利岩敬了一个标准的军礼。队员们看着浑身浇透、已然将生死置之度外的张利岩，都流下了眼泪。这泪，是感动，是心疼，更是对张利岩崇高护理精神的一种敬佩。
人间正道是沧桑，彩虹总在风雨后。紧张的救援工作结束了，救援队员们要回国了，就在他们离开的前夕，那几名患者来了，而且给张利岩带来了珍贵的礼物：一条珍藏多年的印巴风情羊毛披肩!
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那一刻，张利岩看着眼前这几名患者阳光般的笑脸，不由得流下了欣慰的泪水!
“苦着你的苦，幸福着你的幸福”，或许只有张利岩这样经历过 “风雨战斗”的军人，才能真正领悟其中的涵义和真谛吧!
专家简介
张利岩，女，武警总医院副院长兼护理部主任，中华护理学会常务理事。她所带领的护理部先后2次被国家卫生部、全国妇联、总后勤部卫生部授予“巾帼文明岗”荣誉称号；因成绩突出，个人荣立二等功1次，三等功2次。作为中国国际救援队首任女性首席医疗官，张利岩先后12次组织派遣护理人员随队赴阿尔及利亚、印尼、海地、巴基斯坦和我国四川汶川、青海玉树等地，并亲自率队执行巴基斯坦水灾医疗救援，用中国身影向世界传递大爱。她主持的护理课题，先后获得科学技术进步二等奖两项，首都发展科学基金一项；先后在核心期刊上发表论文60余篇，主编专著21部，先后主编出版的《急救常识》、《自理与康复能力训练手册》、《实用急救护理与操作流程手册》光盘及图册、《常用药物皮试液配制手册》等卫生专业技术资格考试辅导丛书，被50余家医院或院校作为护理考核规范教材。担任武警部队护理专业委员会主任委员和 《中华护理杂志》、《武警医学》等10余种学术刊物编委；2011年8月26日，被授予第43届国际“南丁格尔奖”。, 百拇医药(文图 中国医药导报 赵晓霜 姚洪华)
2011年8月26日上午，第43届南丁格尔奖章颁奖大会在北京人民大会堂举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中国红十字会名誉会长胡锦涛出席大会，为8名中国获奖者颁发奖章，代表党中央、国务院，向获奖者表示热烈的祝贺，向全国护理工作者、红十字工作者和志愿者表示亲切的问候。中共中央政治局常委、国务院副总理李克强出席颁奖大会。
就是在这次颁奖大会上，武警总医院副院长、护理部主任张利岩走上领奖台，接受国际护理界最高荣誉奖——南丁格尔奖章，并代表我国8名获此奖项的白衣天使发言。由此，张利岩成为中国武警部队护理战线上获此殊荣的第一人。
“大爱无言，真水无香”。张利岩从事护理工作37年来，始终将“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神作为人生追求的奋斗目标，视患者为亲人，在全国首创并精心打造以 “感动服务”、“人性化服务”和“极致化服务”为内涵的护理品牌，为全国护理水平的整体提升发挥了引领和示范作用。国家卫生部、全国妇联和总后卫生部曾先后2次授予她所带领的武警总医院护理部 “巾帼文明岗”荣誉称号。张利岩用自己的实际行动忠实地践行着伟大的“南丁格尔”精神：倾心护理，大爱仁心。她始终视护理事业重于一切。尊重生命，永不言弃。她始终视救死扶伤先于一切。跨国救援，不辱使命。她始终视祖国形象高于一切!
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在平凡中弘扬南丁格尔精神
张利岩(左)将中国负责任大国的形象展示给了异域民众
认识张利岩的人都知道，她有一个多年来一直坚守的座右铭，那就是“追求卓越，力求精湛，争创一流”。正因为有这样一个座右铭，张利岩几十年来，凭借着坚定的信念、扎实的理论基础、精湛的业务技术和先进的管理理念，在实际工作中不断更新护理理念，在前进中坚定地捍卫和弘扬南丁格尔精神，不仅仅是在平常的医务工作中，即使是在抢险救灾、卫勤保障、国际救援和奥运医疗保障等各类重大医疗行动中，身为医院领导者的张利岩，总是把执行每一项任务都当成锻炼自己、提高自己各种素质的机会，当成研究护理技术的课堂；而“感动服务”，就是张利岩对南丁格尔精神、对护理精神的新诠释。
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作为武警总医院十多年护理工作的带头人，张利岩一直以来都坚持“一切护理工作，都要紧紧围绕患者去做，并最大限度地满足患者要求”；她还认为：“病人所需的，就是我们要做的。”多年以来，在看似平凡的护理工作中，她以创新、务实、感召为目标，不断摸索思考，潜心归纳总结，率先在全国推出了这个扩展护理内涵的崭新品牌。如今，经过张利岩的多年努力，在武警总医院，面对自己所护理的患者，每一位护士在心里对患者说的最多的话就是：“我要用实际行动感动你!”也正是由于这个原因，武警总医院的“感动服务”吸引了500多家医院、6000多人前来参观学习；与此同时，张利岩还走出去传经送宝，应邀在国内35个省市进行了65次专题报告。因此，“感动服务”不仅在军内外产生了强烈的反响，还进而形成了全国范围内响当当的品牌。
“我不会装腔作势地教他们如何做，我将要求他们自己教会自己。”张利岩谨记着南丁格尔的这句名言。为了进一步扩展“感动服务”，她在全国医护界首创“健康教育输液法”和“自理能力行为训练法”，其目的在于，让专业护士将具体的护理技术、比如静脉输液等，与患者普遍缺乏的健康教育结合起来，在日常工作中随时利用一切机会对患者和家属进行多种必需的自理技巧的训练和指导。由此，患者便可以“一次住院，终身受益”，继而解决出院后护理不当或无人护理的实际问题。
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在张利岩和她的团队的努力下，近年来武警总医院的护理工作连续上了几个台阶，赢得了患者的一致好评，近年来的满意率一直保持在99%以上。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。凭着这种对护理工作的热情和高标准追求，张利岩满腔激情、不知疲倦地一路走来——
从护士到护士长，她总是冲锋在前，勇挑重担，以最无私的关爱之心，从事着护理工作。
从护士长到护理部主任，她将这样的无私关爱升华为 “卓越工作理念”，即：凡是患者想到的，她就要求自己和护士也应该提前想到，并切实做到；而病人认为无法做到的，她也要求自己和护士能为病人做到；凡是病人认为已经做得很好了，她要求自己和护士做得更好。
从护理部主任到副院长，张利岩更是始终坚守南丁格尔精神，以一以贯之的无私关爱之心，引领着医院护理工作的方向。
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南丁格尔曾说:“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”可见，护理者的仁心大爱首先来源于内心不变的追求。正是因为有着这样坚定的追求，有着对护理事业的无限热爱，作为一名武警战士、一名护理人员，张利岩数十年来才可能对每一名患者都倾注真情真爱，对每一次护理都尽心尽力，以实际行动诠释武警总医院 “官兵满意、百姓放心”的建院宗旨。
2006年5月，大兴安岭林区发生特大森林火灾，有15名在灭火战斗中受到大面烧伤的战士被转到武警总医院治疗。如同一位母亲看到自己受伤的孩子，张利岩心痛如绞，连续多日带领专护病房的护士，精心护理被烧伤的年轻战士。日子在治疗中一天一天地过去，战士们的伤口在愈合，但伤痕却无法抹去。张利岩很清楚，伤痕给战士们带来的，不仅是容貌上的变化，还有心理上的变化，于是，在安排医护人员对战士们进行心理疏导之外，她还安排人员为每个病房购买收音机、当天的报纸等。有一天，她在查看病历时偶尔发现有2名战士即将过生日，便一直留意着，到了生日那天，特地买来蛋糕和鲜花，去病房里慰问。一位姓刘的战士因为女友得知他的脸被烧坏提出分手，一度情绪非常低落，甚至不配合治疗。张利岩知道后，只要能抽出时间，就到他的病床前，安慰他、鼓励他，最终让小刘重新建立起了信心，顺利完成了后期的治疗。护理查房看起来似乎很平常，但张利岩从来不会忽视任何一个环节。每次查房，她都会站在每一位患者的床前，微微弯下腰，温和地问他们有什么困难，对护理工作还有什么需求等等。有一次，医院接到一位战士出院后写来的感谢信，信中说：我真没想到，我也忘不了，那天晚上为我轻轻掖好被角的竟是副院长。
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张利岩不仅对战友们像春天般的温暖，对来自于地方上的患者也同样富有爱心。在张利岩担任护理部主任期间，有一次，因误食亚硝酸盐群体中毒的21名装修工人被紧急送到武警总医院抢救。因为患者不时地呕吐，而且一下子来了这么多，病房里的味道非常刺鼻，随患者而来的陪护人员都掩着鼻子躲开了，但张利岩却依然镇定自若地带领护士，无微不至地配合医生，抢救护理着这些中毒民工，一遍又一遍为他们催吐、擦拭、清洗，鼓励他们配合治疗。还有一次，张利岩无意中发现一名穿着破旧、身上还挂着粪袋的患者在门诊大厅一点一点地艰难挪动着。她仔细一看，原来这名患者不能行走，而且旁边只有一个四五岁的小女孩跟着他。极富同情心的张利岩上前询问后得知，这名患者来自山西，因严重的肠漏住院治疗，已经花光了家里所有的积蓄。他们想回老家，但连回家的路费都没了。张利岩问清楚这一老一少的处境后，当即就把自己身上仅有的500元钱全部给了他们，那名山西老乡感动得连说“遇到观世音菩萨了”。
2009年4月的一天，张利岩乘飞机出差。飞机升空后不久，同乘一个航班的一名中年妇女突然四肢抽搐、口吐白沫，乘务人员和乘客发现后慌作一团。张利岩远远地看见了，站出来说：“我是学医的，让我看看。”然后，她开始对患者进行仔细检查。当时，为了减小飞机颠簸造成的影响并保持身体平衡，她蹲在地板上，小心冀冀地将患者的头放到自己的腿上。患者处于无意识状态，吐了张利岩一身，但张利岩丝毫没有顾忌这些，凭着丰富的护理经验，旁若无人、全神贯注地对患者采取着有效急救措施。30多分钟后，中年妇女终于脱离了生命危险。张利岩结束了急救工作，直起腰板儿时，这才感觉自己的手腕有些异样，抬手一看，原来她的手腕在急救时被那名中年妇女抓破了，旅客们和乘务人员都劝张利岩赶紧消消毒、包扎一下，但张利岩笑了笑说：“没什么、没什么……”坦然地返回了自己的座位上。
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平日里经常有人问张利岩：“你为什么要这样做啊？”她的回答总是那么发人深省：“我是一名战士，要承担战士的责任；我是一名护士，要完成护士的使命。”对于张利岩来说，如何完成护士的使命？答案只有一个，那就是：“全心全意为病人服务，做一名像南丁格尔那样的护士。”如今，虽然张利岩已经走上了领导岗位，但“做一名像南丁格尔那样的护士”，仍是她不懈的追求。
南丁格尔精神无国界
2010年7月，巴基斯坦遭遇罕见的洪灾!中国在向其提供资金援助的同时，还派出了中国国际救援队。8月26日，张利岩奉命率队奔赴巴基斯坦灾区。事后她才知道，这不仅是中国首次派出女性首席医疗官率队跨国救援，也是中国国际救援队成立近10年来，最大规模的一次跨国救援行动。这一次救援，不仅让她成为了一名优秀的战场指挥官，也让更多的人从她身上真切地感受到了无国界的南丁格尔精神!
抵达目的地后，张利岩和战友们立即把一幅由中文、英文和乌尔都语三文对照的“中国人民帮助您”的条幅悬挂在了帐篷上。条幅挂起来不久，张利岩率领的“中国流动医院”内外，很快便挤满了数百名前来看病的灾民——因为中国救援队是这次救援中第一支到达的国际救援队，所以每天都要接诊数以千计的病人。这些病人当中，有很多都是从几十公里外步行赶来的。
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由此可以想象，张利岩和战友们有多么繁忙、多么劳累。但是，面对患者，不论他们是什么身份，张利岩的态度始终如一。有一次，3名重症患儿病情较重，急需输液，但因为孩子营养不良而且严重脱水，静脉穿刺的难度非常大，当地军方提出直接转诊，以免出意外，但张利岩却不想让患者失望。她仔细查看了患儿的血管后，一边对护士进行技术指导，一边鼓励她们从容应对，结果成功地“一针见血”。在场的巴基斯坦警察和灾民见证了这个过程，直冲中国医护人员竖大拇指。
6岁的卡娃是个小姑娘，她的左手因为有一个巨大囊肿而无法正常拿放物品，必须及时治疗，不然就可能面临截肢的危险。她是在中午被送来的，当时正值一天中气温最高的时候。张利岩忙了一上午，才端起碗打算吃午饭，听说有病人，立即放下碗筷，召集专家组分析病情，果断地确定了手术步骤和方案。卡娃手术后，一直是张利岩亲自护理，孩子因此和这个“知心妈妈”有了深厚的感情，病情痊愈后常常带着弟弟来看望她的“知心妈妈”，还送一些诸如小发卡、小手镯等礼物给张利岩。
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2010年9月7日，张利岩正在巡视帐篷安全时，忽然听见一声异响。她下意识地一扭头，竟然看到一团黑影从她的头顶呼啸而过，“啪”地穿破帐篷纱窗，砸在了地上!
随后张利岩即发现，凌空飞过来的是一块大石头，已破窗而入，在地上砸出了很深的大坑!
在那段跨国救援的日子里，由于当地战乱频仍，类似这样的危险随时都可能发生。但尽管如此，张利岩仍坚持提出：她要带领医疗队到各地的灾民安置点进行巡视诊疗。对于她这个决定，中国驻巴国卡拉奇领事馆及当地军方出于安全考量，坚决拒绝了。但一直恪守“南丁格尔”精神的张利岩，三番五次地找他们做工作，最终还冒着生命危险，亲自带队，一次又一次地前往“万人帐篷城”进行巡诊、灾后健康知识培训和消毒灭菌工作。“万人帐篷城”是巴基斯坦最大的灾民安置点，人多，巡诊结果也很好。张利岩他们采取的及时有效的救护和预防措施，避免了大规模疫情的爆发。
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作为全球第一支深入灾民安置点巡诊的国际救援队，中国国际救援医疗队受到了各方的高度赞誉；而张利岩本人，还获得了由巴基斯坦政府和军方联名授予的“国际医疗救援荣誉证书”。
苦乐年华，彩虹总在风雨后
53岁，从年龄上来说，其实并不算大。但在艰苦恶劣的灾害救援环境中，作为一名53岁的女性，她所面对的、所承受的，可能就不仅仅是年龄上的考验了。
张利岩既要处理大量的医疗工作，又要搞好组织指挥，时刻都面临着巨大的生理和心理的双重压力。她心里很清楚，自己身为首席医疗官，是医疗队的“主心骨”，必须要身先士卒，为大家作好表率。
张利岩患有严重的胃肠炎，每天在45度左右的高温酷暑下高强度地工作，使本来就患有高血压的她更加痛苦，很快，严重的营养缺乏和生理功能紊乱，口腔溃疡、失眠、湿疹、水肿等病症就开始紧紧缠着她；嗓子上火发炎，又痛又哑，几乎说不出话来，甚至还出现了女性生理期不适等症状。
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这些对她来说，都不算什么，但最难过的还是晚上。忙碌了一天，当队员们全部躺下后，她只能靠大把大把的安眠药，睡上个囫囵觉。
开始救援以来，她由肿变黑，再到消瘦脱形，原先秀丽的脸庞，已经晒黑到不成样子。对于一名女性，生理和心理承受能力都已接近极限，她付出的超出了她的所能，队员中也先后有30多人次因体力不支等原因晕倒，但她始终不向困难低头，始终冲在最前面。“我是来救死扶伤的，说什么也不能倒下!”正是这种坚强的信念时刻支撑着张利岩，使她始终保持了昂扬的精神状态。
9月1日，一场20年罕见的特大暴风雨袭击了巴基斯坦灾区特达。巨大的雨点劈头盖脸地倾泻而下，直砸得帐篷“砰砰”作响，临时搭建的输液留观帐篷，在风雨中摇摇欲坠。“快，输液帐篷里还有病人!”张利岩满脸焦急，抓了几块塑料布就要进去。
“张副院长，您千万不能进去，太危险了。”队员们对她的身体状况很担心。“不会有事儿的，我必须过去看看!”没有任何迟疑，她冲进帐篷，快速地用塑料布将患者披好裹实，指挥转移。此时情况愈来愈危险，狂风夹着暴雨，撕扯着帐篷，随时都有倒塌的可能。
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突然，一股狂风猛地刮来，“快，顶住帐篷”!张利岩一个箭步冲过去，用身体死死顶住帐篷，她和医护人员一起排成了人墙，用身躯为患者遮风挡雨。最终5名患者全部安全转移到了医疗帐篷内。紧接着，张利岩又和队员们细致周到地照顾着患者。
退役老兵卡桑里，是个孤独的单身汉，他出院时给亲友打电话，想找人来接一下，但是几位亲人没有一人到场，让其倍感悲凉。
奉献大爱，对于医者来说，并非只仅限于解除肉体的伤痛，更重要的是给予患者精神上的安慰。张利岩为卡桑里倒上热水，不停地安慰着他，一直照顾他到输完液，还送给他一些饼干和水果。老兵非常感动，他说，我最亲的亲人在中国。临行前，他饱含热泪，郑重地向这位给予他温暖、尊重，舍命救护她的张利岩敬了一个标准的军礼。队员们看着浑身浇透、已然将生死置之度外的张利岩，都流下了眼泪。这泪，是感动，是心疼，更是对张利岩崇高护理精神的一种敬佩。
人间正道是沧桑，彩虹总在风雨后。紧张的救援工作结束了，救援队员们要回国了，就在他们离开的前夕，那几名患者来了，而且给张利岩带来了珍贵的礼物：一条珍藏多年的印巴风情羊毛披肩!
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那一刻，张利岩看着眼前这几名患者阳光般的笑脸，不由得流下了欣慰的泪水!
“苦着你的苦，幸福着你的幸福”，或许只有张利岩这样经历过 “风雨战斗”的军人，才能真正领悟其中的涵义和真谛吧!
专家简介
张利岩，女，武警总医院副院长兼护理部主任，中华护理学会常务理事。她所带领的护理部先后2次被国家卫生部、全国妇联、总后勤部卫生部授予“巾帼文明岗”荣誉称号；因成绩突出，个人荣立二等功1次，三等功2次。作为中国国际救援队首任女性首席医疗官，张利岩先后12次组织派遣护理人员随队赴阿尔及利亚、印尼、海地、巴基斯坦和我国四川汶川、青海玉树等地，并亲自率队执行巴基斯坦水灾医疗救援，用中国身影向世界传递大爱。她主持的护理课题，先后获得科学技术进步二等奖两项，首都发展科学基金一项；先后在核心期刊上发表论文60余篇，主编专著21部，先后主编出版的《急救常识》、《自理与康复能力训练手册》、《实用急救护理与操作流程手册》光盘及图册、《常用药物皮试液配制手册》等卫生专业技术资格考试辅导丛书，被50余家医院或院校作为护理考核规范教材。担任武警部队护理专业委员会主任委员和 《中华护理杂志》、《武警医学》等10余种学术刊物编委；2011年8月26日，被授予第43届国际“南丁格尔奖”。, 百拇医药(文图 中国医药导报 赵晓霜 姚洪华)