郭 文 廖 容 吴修建重庆医科大学附属永川医院耳鼻咽喉科，重庆永川402160

    品管圈活动在耳鼻咽喉科护理实习教学中的应用

    郭文廖容吴修建

    重庆医科大学附属永川医院耳鼻咽喉科，重庆永川402160

    目的探讨品管圈活动在耳鼻咽喉科护理实习教学中的应用效果。方法选择2013年7月～2014年11月来自川渝两地三所医学院校护理专业的80名护生，按进入耳鼻咽喉科实习的先后顺序随机分为对照组和实验组(各40名)，对照组采用传统教学法，实验组在此基础上成立品管圈小组进行护理教学，比较两组的教学效果。结果实施品管圈活动后，实验组护生的专科理论考试成绩、操作技能考核成绩、带教老师对实验组护生实习满意度、实验组护生对老师带教满意度[(81.17±2.30)分、(90.87±2.69)分、92.5%、95.0%]均明显高于对照组[(77.15±3.46)分、(86.89±3.42)分、80.0%、87.5%]，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动可有效提高耳鼻咽喉科护理教学质量。

    品管圈；耳鼻咽喉科；护理教育；护生；应用

    品管圈(quality control circle，QCC)是品质管理圈的简称，由日本石川馨博士于1962年首创[1]，指同一工作场所、工作性质相类似的基层员工，自动自发进行质量管理活动而组成的小团体[2]。品管圈是推动医疗质量持续改进的有效管理工具[3]，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便提高护理质量[4]。2011年开始的新一轮医院等级评审，已把开展品管圈活动作为医院管理评价指标之一。由于耳鼻咽喉科护理学专业性强、解剖结构精细复杂、生理功能特殊、护理操作技能多，有些难点内容如耳鼻咽喉腔道弯曲、狭小，部位隐蔽，结构特殊[5]，须借助各种检测仪器如额镜、耳镜、鼻镜、间接喉镜、电子纤维鼻咽喉镜、内窥镜等的辅助检查，才能观察到相应部位，还有许多专科护理如剪鼻毛、外耳道冲洗、鼓膜穿刺、咽鼓管吹张、气管切开术后换药等操作更加复杂，都是影响护生学习兴趣和实习效果的重要因素。临床实习是知识转化为能力的重要阶段，是学校教育的深化和延续[6]，为护生深化理论知识，将理论应用于临床提供了实践机会[7]。目前品管圈在医疗领域方面应用广泛，能有效提高医疗安全和服务质量，在健康教育、护士素质、临床护理、护理质量管理等诸多方面都取得了较好的效果[8-9]。但在耳鼻咽喉科护理实习教学中开展品管圈活动的报道却较少，重庆医科大学附属永川医院耳鼻咽喉科于2014年3月成立了品管圈小组，针对护理实习带教开展品管圈活动 ......