[关键词] 老年患者；非语言；沟通

    人口老龄化是21世纪世界各国面临的重大社会问题，由于老年人的感觉、知觉、记忆力、思维能力、智力等方面均发生变化，其心理状态也发生了巨变。非语言沟通因具有较强的表现力和吸引力，又可跨越语言不通的障碍，在与老年患者的交流和沟通中，往往显得比语言沟通更富有感染力。因此，护理人员有必要掌握一些非语言沟通的知识与技巧，以增加与老年患者间的有效沟通，提高整体护理水平。

    1 非语言沟通的特点

    非语言沟通是以人体语言(非语言行为)作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交往。日常生活中，人们所采用的沟通方式大约有60%～70%是非语言沟通，它有多渠道(通过身体、声音和环境进行传送和接收)、多功能(加强语义、管理相互作用的时间等)、情绪表现、无意识、真实性等特点，有着辅助语义，强化感情的作用 ......