[关键词] 新的护理服务模式；产科；整体护理

    近20年来，我国经济迅速增长，人民生活水平迅速提高，医疗费用的支出逐年加大，政府积极推动医疗卫生体制改变。所有这些都促进了护理工作模式的改革及护理管理模式的进步。20世纪90年代以来，我国全面开展整体护理。整体护理是以病人和以人的健康为中心的护理，它不仅要求重视疾病的生理护理，而且更重视病人的心理状态、精神变化、社会环境的影响以及疾病的预防和保健。

    2000年我院产科顺应医学模式的转变，开展了“分娩镇痛”与“新生儿抚触”并实施了整体护理。新的工作内容配合新的护理服务模式的应用提高了产科工作质量，改变了服务态度，促进了护患关系，重塑了护士的形象，取得了良好的社会效应。

    1 开展分娩镇痛并辅以良好的护理服务

    分娩是一较复杂的生理过程，在分娩过程中，除了产妇的生理条件外，产妇的精神、心理因素更不容忽视，若达到分娩无痛或减痛，必须从人的整体观念出发。人们已关注到社会及心理因素对分娩的影响，镇痛剂是一方面，还要注意产妇的心理状态，故对分娩镇痛应采取综合方法。我科在开展笑气吸人“无痛分娩”的同时，强调产前宣教及心理护理，普及妊娠及分娩的基本知识。由具有扎实的专业知识和精湛的接产技术并富有爱心的助产士进行一对一的陪伴分娩 ......