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编号:11529266
与中老年患者的护理沟通
http://www.100md.com 2008年2月24日 朱桂萍
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     【关键词】中老年护理;心理护理;护理艺术

    沟通是进行护患信息交流、建立良好护患关系的重要途径,对于提高治疗效果,促进患者早日康复具有重要作用。中老年患者由于资历深、经验多,具有一定的社会地位,与青年患者相比往往更期望受到尊敬和关爱。根据对376例中老年患者的护理观察,深刻的体会到与中老年患者的护理沟通,应特别注意以下3个方面。

    1认真做好沟通前的准备

    1.1树立病人为本的理念思想观念决定行为。护理人员必须转变观念,增强主动服务意识,树立患者至上,病人为本的理念,视患者为亲人,待病人如“上帝”。只有奠定这样的思想基础,才能真正做好护理沟通。

    1.2掌握人际沟通的知识掌握必要的沟通知识,是做好沟通的重要条件。护士除了要拥有丰富的专业知识外,必须学习和掌握心理学、社会学等知识,提高自身内涵、修养,特别是要掌握人际沟通的知识和技巧,不断提高沟通技能。

    1.3了解患者相关情况了解病人的各种情况是做好护理沟通的基本要求。应重点了解病情、治疗方案、护理措施,掌握患者情绪变化、治疗效果,同时,还应当了解患者的其他相关情况,如工作单位及职务、性格特点、家庭情况等。

    2恰当运用语言沟通

    2.1多用敬语对中老年患者使用敬语 ......

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