手术室护士工作压力源分析及应对策略
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【摘要】 目的 了解手术室护士的主要工作压力源及危害，正确认识工作压力并设法减少之，提高工作效率及护理质量。方法 采用问卷调查法进行调查。结果 压力源为护理专业及工作方面、工作量及时间分配、环境及资源方面、患者护理方面、管理及人际关系方面等问题。结论 压力造成的影响应引起个人及管理者的重视,应采取针对性措施消除或减少之。
【关键词】 手术室护士；工作压力源；工作疲溃；策略
压力源指任何能使人产生压力反应的内外环境的刺激。医学发展对手术室护士要求越来越高，护士面临的应激因素随之增多并日趋复杂化，造成其身心平衡失调和易并发器质性功能障碍，乃至影响护理质量。为了解工作压力源,正确认识并设法减少之，笔者于2005年3月以65名手术室护士为对象调查压力源并总结。现报告如下。
1 对象与方法
1.1 调查对象
驻马店市4家二甲综合医院工作1年以上的手术室女性护士65名，年龄22～50岁。学历：本科1名，专科49名，中专14名，高中1名。工作年限≤10年19名，11～20年30名，≥21年16名。已婚者52名。
1.2 方法
1.2.1 编制“护士工作压力源量表”及“工作疲溃感量表” 2表参照李小妹等在《护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究》中所采用的“中国护士工作压力源量表”和“工作疲溃感量表”[1]进行编制。①“护士工作压力源量表”包括护理专业及工作、工作量及时间分配、环境及资源、患者护理以及管理及人际关系等5个方面共35个条目组成。工作压力程度以无、轻微、中、重度4级表示，对应评1、2、3、4分。分越高，压力程度越大;②“工作疲溃感量表”的22个条目包括三个方面内容：①情绪的疲倦感：9个条目主要评价工作压力过大引起的情绪反应。19～26分为中度，26分以上为高度;②工作的冷漠感：5个条目主要评价压力引起的对服务对象的态度及感觉。6～9分为中度，9分以上为高度;③工作无成就感：8个条目主要评价压力引起的对自己工作的看法。34～39分为中度，34分以下为高度。
在调查医院手术室护士长的帮助下召集被调查人员，说明目的、注意事项后发放调查问卷。发放问卷65份，回收65份，回收率100%。调查结果用SPSS软件包进行统计分析与处理。
2 结果
2.1 手术室护士工作压力源调查结果及分析 见表1。
表1显示，压力来源程度从高到低依次为:护理专业及工作方面的问题，工作量及时间分配问题，工作环境及资源方面的问题，患者护理方面的问题，管理及人际关系方面的问题。
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