【摘要】 目的 如何使临床医师的医学科学精神和医学人文精神更好的协调发展，真正提升医院人才培养能力，提高医院核心竞争力。方法 采用CMDA&HumPRO项目研究模式对医院全体医师的人文医学执业技能的提高进行研究。结果 得出我院的《临床医师人文执业技能培养体系》、《医患沟通技能评价标准》、医患沟通技能表、医患沟通能力模型，同时得出患者告医生的最主要的五个因素和最能够降低患者投诉率的七个技能。结论 人文医学执业技能够提高医院核心竞争力。

    【关键词】 人文医学执业技能；医院核心竞争力；医患沟通

    随着医院的高速发展及大学文化、职业化服务理念与医疗技术的相互渗透和融合，如何使临床医师的医学科学精神和医学人文精神更好的协调发展，真正提升医院人才培养能力，提高医院核心竞争力，成为当下医务部工作不可忽视的问题。同时，医疗技术的快速发展或多或少带来了医学终极目标的模糊，医学离人文越来越远，技术至上现象日趋严重。而人文医学执业技能不只影响医生个人专业水平，更关系到患者的诊疗效果及医院的经营与发展。医生所给予患者的诊疗无疑是双方面的——身体疾病的治疗和心灵创伤的抚慰。而医学本身以及医疗技术的发展只能够解决能否做到的问题，而不能解决需要做什么的问题，医学必须与人文紧密结合，才能保持正确的发展方向，真正造福人类，因此伴随医学始终的是人类生命的终极关怀。医学呼唤人文，医学必须回归人文。作为医学实践主体的临床医师，对医学知识与技能掌握得再好，如果对患者没有爱心，不懂得患者的心理，甚至不掌握如何与患者对话，也是难以成为一名合格的医生 ......